“一个30+的姐姐，一个歌手，一个母亲，最广为人知的身份，是一个电商主播。”在2021年的521薇娅狂欢节的演讲中，薇娅这样介绍自己。因为被广为人知，能被更多人看见，也就有了帮助别人的能力，帮助农户卖掉滞销的土特产，帮助贫困地区的小朋友们上希望小学，也帮助直播间的消费者找到想要的产品。

薇娅曾在自己的书里写过，刚开始做直播时,为了让粉丝们能在直播间有更多的尝试和选择,开始尝试抽奖，通过福利送给大家一些好物。因为她希望能在直播间满足大家的需求，也希望大家能收获惊喜。因此她也会把粉丝在直播间发的需求和反馈记在心里，变着法子满足大家的消费需求。

这也是“哆啦薇娅”爱称的由来，满足粉丝回馈粉丝的这份初心一直延续下来。

其实，此前在做直播电商的过程中，薇娅直播间中所承载的，也正是平凡人幸福生活的小小心愿，刚毕业的年轻人用第一份工资在这里买到给父母的礼物，努力工作拿到奖金的人们在这里买到给自己的奖励，“所有的心愿都要靠自己努力完成”，而帮助用户们完成心愿的薇娅也在过程中，收获满满。

常年直播，对薇娅来说，用户的需求就像刻在骨子里一样。

“我们最终的服务对象是消费者，希望能够帮消费者营造更好的购物环境，让消费者都能快速的找到自己的想要的产品，或者说高性价比的产品。同时因为我们要服务好消费者，所以我们也要服务好商家和品牌们，帮助他们一起服务消费者。也可以说我们是整个直播生态的服务者，所以我们也比较看重用户服务这块。”

而薇娅团队对于直播选品的严苛，可以说成为整个业界的表率和标准。此前，出现在薇娅直播间里的商品，不只是各种大牌，薇娅团队的关注点还聚集到了“家国”与“品质”两个关键词上。越来越多国货品牌上架薇娅直播间，不仅为消费者带来真正受益的良心产品，同时，也为国货自主品牌的崛起添一把助力。

责任编辑：kj005