电商618落下帷幕，消费市场持续走热。今年618家居消费迎来高峰，网购家居的配套服务需求也逐渐催生而出。

“想换马桶太麻烦，能不能免费上门拆旧安新？”消费者在添新的同时如何处理拆下来的旧物大件，成为难题。

最近，家住上海的李先生为家里的“旧马桶”着实发愁，用了十多年的老马桶，平时毛病一堆，想换新马桶又不知旧马桶如何处理，如何拆除重达100斤的马桶，让人头痛不已。

为了给消费者带来更舒心、更愉悦的家装体验，今年618天猫上线马桶的拆旧安新服务，消费者在下单时可以勾选“免费取旧”即可预约，师傅在送货上门时，可免费拆除旧物，再把新品安装到位，让网购家具时更省心。

早晨7点半，匠多多师傅接到今天第一个安装订单，马桶拆旧安新。

接到客户的订单预约之后，师傅准时上门，由于老小区安装环境较为复杂，拆旧比较麻烦，师傅小心翼翼地拆除旧马桶，认真测量马桶坑距、接水阀，将需要安装的新马桶细致地安装好，对马桶进行检测与调试，并耐心指导新马桶的使用注意事项和保养技巧。

安装结束后，师傅带走废旧的老马桶，将拆旧垃圾清理带走，这一系列拆旧安装操作，十分熟练，很快帮助李先生解决了“旧马桶烦恼”，省力又省心。

在最后一公里的送装环节，师傅上门一次即可搞定拆旧和安装，提前预约、送货上门、送装一体、带走包装等方面实现标准化作业，高效的拆旧安新服务，解决家装行业服务痛点。

匠多多一直以用户需求为导向，建设一支服务意识与专业技能兼具的新时代家居服务者队伍，保障消费者能够持续享受到品质、高效、有温度的服务。

责任编辑：kj005