近几年,游戏产业在我国快速发展,游戏用户规模在不断扩大,其中就包括了不少的未成年人,一些沉迷于网络游戏的未成年人,有些未成年人在玩游戏时,也会出现游戏误充值的情况。为了减少这些问题的出现,广东天宸在严格遵守国家未成年人保护相关政策和制度的基础上,也推出了一系列制度管控措施,广东天宸游戏充值服务做了全新的调整。

广东天宸游戏充值中增加了人脸识别技术,玩家在广东天宸游戏充值时,可以实现对玩家面部的识别。如果识别到的面部是未成年人,会立即触发游戏高消费限制,可以更好的保护未成年人的权益,同时也能帮助家长排忧解难。

当然,如果未成年人充值行为已经发生,也可以通过广东天宸平台公众号进行退款申请,具体的操作流程为:首先,登录公众号找到人工客服,发送“未成年充值退款”需求之后,等待回复;官方回复之后,按照指引填写退款申请,因为涉及到未成年人,因此在退款时还需要进行监护人的身份信息验证,其中包括了人脸识别等审核方法;审核通过之后,在一定期限内充值,会原路返还。

除了广东天宸游戏充值服务进行了升级之外,广东天宸还开发了儿童模式,可以有效的限制未成年人使用软件的时间,防止未成年人上网成瘾。家长可以通过儿童模式来设置孩子使用手机软件的种类,进一步的管控孩子的游戏行为,同时,家长也可以通过孩子使用软件的情况来了解孩子的喜好。

广东天宸为了能够给孩子提供更加优质的游戏环境,近几年来一直致力于加强人工审核和机械识别负面内容等功能,一旦发现有用户违规,平台会立即给予用户严厉的处罚。而且,广东天宸也与众多相关机构达成了合作,为未成年人创建更加干净和安全的网络环境。玩家在玩游戏时,如果发现有违规的行为,也可以直接举报,广东天宸在接收到举报的信息时会及时核实并且采取措施。

未来,广东天宸还会持续升级广东天宸游戏充值模式,为用户提供更好的充值体验,同同时也会持续致力于未成年人防护屏障保护机制,不断升级未成年人保护管控,多方面落实未成年人防沉迷政策,能和社会以及家庭共同努力,以促进孩子健康成长。

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责任编辑：kj005