央视,全称为中国中央电视台。央视展播,对企业资质、产品资质的审核非常严格,从企业征信到产品捕捞、加工、检测,每个环节都要逐一审查,过审后才有会颁发证书。兆军海参能得到央视的认可,这对他们来说不仅是一份荣誉,更是一份责任,认可品质的同时也是对兆军海参给予了厚望。
兆军海参创始人——张兆军是一名大连退伍老兵,退伍不褪色,他将军人的责任和使命延续到兆军海参的经营里,做产品也好,做服务也好,永远把客户放在第一位,对消费者绝对负责,对行业绝对负责,时刻提醒自己,牢记创业初心。牢记品牌责任和使命:永远把客户放在第一位!
短短13年时间,兆军海参在大连拥有了一条完整的产业链:5个海猛子捕捞团队,2家国标SC加工工厂,1家线下实体店……从海参的捕捞、加工,到线上线下销售,再到仓库的打包发货,最后到售后服务体系,在大连打通了全链路的生态闭环。
树立中国品牌形象:打造高品质、高性价比的品质辽参
张兆军说:“时刻提醒自己,牢记创业时的初心。兆军海参在大连拥有完整的产业链,每一头海参都由我们自捕自捞,自产自销。从捕捞,到加工,到发货,每个环节我都全程参与,亲自把关,一方面,对品质有绝对的话语权和把控权,另一方面,省去了中间商的层层加价,最后海参到消费者手里时,都是出厂价。”
兆军海参超过80%的客户,都是老客户转介绍来的,这种一传十,十传百的口碑,就是得益于从品质到服务的极致体验。兆军海参希望带给消费者的,是从产品品质到售后服务体系的极致体验,支持现场签收验货,货到付款,28天无理由退换货,同时还会一直跟踪服务,提供一对一的泡发指导,包括定期给客户量身定制适合他们的一些食谱,其实也是希望能多维度的满足他们的需求,积累更多的口碑。
踏实做好口碑品牌:打造海参行业标杆品牌
3月初,兆军海参荣登CCTV7、CCTV17央视频道,作为业内唯一一家登陆央视双频道的海参品牌,这既是对兆军海参品质和口碑的认可,同时也证明兆军海参是受到央视认证的良心企业。
起初兆军做海参就是想让更多的老百姓吃到高性价比的良心海参,所以坚持从源头捕捞一线把控品质,始终秉承着:“宁愿一个客户买10次,也不愿十个客户买1次”的理念,实实在在把控品质,不辜负大家的期望,牢记做海参的使命。
兆军海参未来要做的,是一个踏踏实实的口碑品牌。所以未来我们还是会聚焦在产品品质和服务上,加大投入,做好产品,做好服务,做好口碑。”
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