为深入践行“客户至上,始终如一”的服务理念,给学校提供更加便捷的金融服务,近日,农行蒙阴县支行发挥自身金融和结算优势,抽调业务骨干组成金融服务队,携带验钞机、扎把机等设备,对接蒙阴县某中学2023级新生报到服务,将金融服务做实、做细、做优。
“辛苦了,你们来学校上门服务,真是周到!”学生家长张女士称赞道。缴费现场,我行工作人员分工明确,收款有条不紊,认真按照学校要求开展服务工作,同时为新生家长办理农行卡和掌银,发放学生缴费明白纸,方便下步学生餐费缴费。并以此次进校园服务为契机,向学生及家长积极普及存款保险、防范电信网络诈骗、人民币防伪特征识别等金融知识。
工作人员高效率、零差错、高质量地代收学费服务,为学生和家长带来便捷,既减轻财务人员的工作压力,也保证了资金安全,同时为学生和家长带来了方便,赢得了家长们的一致赞许,加深了银校合作关系,深刻塑造了“服务齐鲁百姓口碑银行”服务品牌形象。下一步,农行蒙阴支行将进一步提升服务质量,持续优化和提升客户体验,继续为广大客户提供更加方便、快捷的金融服务。
供稿人:王倩倩
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