近日，在由中国银保传媒主办的2023银行业ESG发展论坛上，中信消费金融普惠金融案例在百余个参选案例中脱颖而出，荣获“银行业ESG年度普惠金融典范案例”。

作为持牌消费金融机构，中信消费金融始终秉持“践行普惠使命，助力人民美好生活”的企业使命，积极履行社会责任，持续推出针对特定帮扶人群的一系列普惠金融服务，通过息费减免，发放贷款优惠券等形式，为努力奋斗、追求美好生活的农村地区人群、新市民群体提供普惠贷款服务，并通过纾困政策、消费者权益保护宣传，多措并举为人民追求美好生活助力。

精耕普惠产品创新 服务“有责任”“有温度”

中信消费金融积极创新普惠金融产品服务，推出面向重庆市黔江区、云南省元阳县、云南省屏边苗族自治县、西藏自治区申扎县用户的“破晓计划”普惠金融产品，利率低至3折，用切实行动纾解民生之困。

中信消费金融推出针对毕业大学生新市民群体的专属贷款产品“炬火计划”,充分考虑新市民在资金使用方式、使用期限及还款方式等方面的需求，为用户推出最长可借36期借款服务，额度有效期内可循环使用，充分满足其长期借款需求。此外还为“炬火计划”产品用户提供专属的30天借款冷静期,支持先息后本，提前还款0手续费等服务，充分保护用户的权益,让消费金融服务“有责任”“有温度”。

坚守金融为民初心 举措“重担当”“重实效”

坚守“金融为民”初心，让普惠金融的成果惠及广大金融消费者，中信消费金融多次积极策划并延长用户纾困政策，为特定原因无法还款的客户制定延期还款、息费减免、征信保护等措施，截至2023年6月，中信消费金融已审批通过延期还款1万余笔，涉及客户近万名，涉及贷款金额超1500万元。今年8月，面对超强台风“杜苏芮”造成的严重灾情，中信消费金融第一时间主动为京津冀受水灾影响客户提供延期还款、征信保护等纾困服务，以实际行动体现企业担当。

中信消费金融持续通过线上线下双途径开展普及金融知识等消费者权益保护专项工作，倡导理性借贷、依法维权的金融价值观，弘扬金融正能量，助推行业良性发展。2023年金融知识普及月期间，中信消费金融积极响应监管部门号召，在微信公众号、微博等官方平台发布反洗钱、个人信息保护等主题长图文，组织宣讲团前往社区开展反诈专项宣传，积极向群众科普金融知识。中信消费金融将落实普惠初心融进企业发展的每一寸血脉，帮助消费者切实享受普惠金融成果。

彰显担当，践行责任，在稳健发展的基础上，中信消费金融将继续秉持ESG理念，并将其融入负责任的金融服务中，持续推动普惠金融赋能美好生活，领航未来。

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