在医疗健康服务和信息技术高速发展的新时代下,如何打造个人品牌,对于医生群体显得愈加重要。那么,医生如何打造个人品牌?医院又要如何在提升客户满意度的同时,利用科普与人文擦亮自身品牌?

8月21日下午,一场名为《医生个人品牌与医院品牌的时代共舞》主题医师论坛在深圳远东妇产医院龙岗妇产医院(后称:深圳远东龙岗)二楼展开。

特邀嘉宾深圳市宝安妇幼保健院妇科主任及顾问周霞平教授,特邀嘉宾深圳大学总医院皮肤科吕艳思医生,深圳远东龙岗妇产医院院长房木强,深圳远东龙岗7位“远东好医生”代表围绕上述话题展开了精彩的探讨。

医院品牌建设是时代的选择

深圳远东龙岗妇产医院院长房木强是本次主题论坛的主持人,他代表医院向两位特邀嘉宾的出席授课致以诚挚感谢。他提到,医院迈入新媒体时代,要站在更高的视野拥抱互联网和信息化时代,持续提升医疗品质,做好患者服务的同时,要更加注重健康科普工作,传播远东好声音,做好新媒体时代的医生个人品牌,合力将深圳远东龙岗妇产医院的特色名片擦得更亮!

房木强院长作开场致辞

两位特邀嘉宾分别带来了主题为「愉快工作开心科普——如何打造新媒体医生个人品牌」、「敬业与创新——我的医路生涯」的讲座,现场座无虚席,他们见解独到而又风趣幽默的讲座,赢得了场下的阵阵掌声。

在讲座中,深圳大学总医院皮肤科医生、医疗美容主诊医师、“2022年深圳健康传播年度优秀KOL”吕艳思立足于自己的切身经历和工作经验,从如何去做科普、平台选择、参考对象、提升效率等多个方面讲述了医生如何打造个人IP。她认为,做好科普应该先思考医生在患者眼中是怎样的角色,选准适合自身的特色人设定位,找准平台调性,选择能激发大众好奇心理的科普切入角度,并争取做到“别人无我有,别人有我新”。勇敢开始,多尝试的同时,也要紧跟新资讯,做不过时的内容,并不断扩展科普传播的方法和思路,才能更好地传播健康教育和健康促进知识,倡导健康的生活方式,满足群众的健康服务需求。

吕艳思医生作分享

深圳市宝安妇幼保健院妇科主任及顾问、医学硕士、主任医师、硕士研究生导师周霞平教授,以自身从事妇产科临床及科研、教学35年的成长感悟出发,分享与探讨医生成长路径中的品牌构建问题。他指出,创新是发展之路,在医疗健康服务和信息技术高速发展的当下,医生的口碑对于打造医院品牌效应越发重要,医生及医院应该重视品牌塑造。同时,宣传在医疗行业固然重要,但不能忽视医学人文,医生品牌塑造离不开医学的温暖,应该做尊重生命、有一颗柔软心、懂得沟通的「患者的医生」,要“和病人交朋友”。

周霞平教授作分享

一个好医生的标准?

会议进行到了对话环节,此次对话由深圳远东龙岗妇产医院院长房木强主持,“远东好医生”代表:大妇科主任李世梅、口腔科主任邢树林、儿童保健科主任陈秀花、大儿科主任吕红霞、产科门诊主任范舒凌、超声科主任宾利沙、产科武永丽主任就如何做一名好医生在论坛上作主旨发言,并就医生、医院宣传与品牌传播进行了探讨,并达成共识。

她们一致认为:要成为一名好医生,必须是医术和医品的结合,一是要在不断的学习和探索中,积累临床经验,以更好的技术服务患者/顾客,二是要和患者/顾客有同理心,站在患者/顾客的角度去思考问题,为她们解决问题,更多的应该是安抚人心,做到“偶尔治愈,常常帮助,总是安慰”,新时代的好医生,长葆医者初心,践行医者使命,尽心尽力为患者/顾客服务。

持续近四个小时的讲座,堪称一场精神盛宴,在结束时仍让人感到意犹未尽。房木强院长在会后总结道:《大医精诚》中,孙思邈对于“仁心仁术”的系统阐述为历代医家传承,直到今天,依然是现代医务工作者的行为准则和道德标准。《大医精诚》是中医学界最早论述医德和怎样习医的名篇,作为医生,‘德’是修行的第一课。

同时,一个好医生,宣传是生产力,更是凝聚力。医生和医院是一个统一的整体,在有关医院品牌建设、学科定位发展上要携手合力,要有认同感。医院也要“走出去”,怀抱开放心态,积极宣传特色,镀亮科室品牌,唯有不断的创新,才能有不断的惊喜。

与信息媒体共舞,一定是这个时代必然的选择!

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