为进一步加强小微企业和个体工商户支付手续费降费政策宣传,确保政策精准传达,今年以来,农行蒙阴县支行在全辖范围内持续开展形式多样的宣传活动,全力推进减费让利工作做实做细,积极履行金融服务实体经济的政治责任。
立足厅堂主阵地,多形式开展现场宣传。积极发挥营业网点主阵地作用,强化辖内6个网点厅堂宣传。营业网点持续通过LED门楣屏、电子海报屏、营业厅电视播放减费让利宣传标语和公告,各营业网点在咨询引导台、填单台等靠近入口,以及客户进入网点首先触达的醒目位置摆放最新纸质版《中国农业银行服务收费价格目录》和《关于我行小微企业和个体工商户支付手续费优惠措施的公告》。同时加强客户面对面的宣传,对到网点办理业务的客户递送宣传折页,主动告知相关优惠措施。
除厅堂宣传外,还通过进企业、进社区、进街道等形式进行持续宣传,有针对性的针对不同群体讲解支付降费相关政策和业务流程,耐心解答企业、群众的各类问题,将惠民政策和金融知识送到客户身边。
下一步,蒙阴农行将把减费让利政策落实做为一项长期性系统性工作持续推进,继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断提升金融服务质效,真正让减费让利政策惠及更多的客户,助力实体经济发展。蒙阴农行将切实履行社会责任,做到降费不降服务,以优质的金融服务支持广大小微企业和个体工商户稳健发展。
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