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以人民至上的服务举措让出行更顺畅

以人民至上的服务举措让出行更顺畅
2023-09-28 15:02:34 来源:太阳信息网

近日,在K875次列车上,无座男子霸座,面对乘警被警告也不让,关键时刻,铁路乘警果断采取强制措施,将霸座人员移交前方车站派出所处理。面对铁路乘警“教科书式处置”的执法形象流传出来,让一大片网友为铁路正义点赞。

翻开中国地图,从冰雪世界到彩云之南,从中原腹地到江海之滨,中国铁路的发展如同一条条生机勃勃的“大动脉”,不断站在“人民”的角度去发展,以服务人民为衷旨,以民生温度为创新,时刻坚持人民至上,生命至上。

铁路,凝聚着“服务人民”的初心。今年年初,铁路部门首先对《新客规》进行改革,以不断改革服务为首要体验,对儿童票购买标准、盲人导盲犬乘车实行改革。暑运以来,铁路部门根据12306客票预售变化,科学分析出行规律,做好实时分析出行计划,及时组织动车组重联,灵活增开旅客列车,在部分旅游城市间开行夜间高铁,最大限度提升客运能力。今年上半年,全国铁路发送旅客17.7亿人次,接近2019年同期水平,日均开行旅客列车达9311列,教2019年同期增长11.4%,各地铁路部门建立了运力安排快速反应机制,针对突发客流,五一、国庆小长假等,灵活增开旅客列车,全力满足旅客出行需求,采取增开夜间高铁、动卧列车,持续推出利民便民服务新举措,努力满足人民群众出行需求。

铁路,秉持着“生命至上、人民至上”的决心。7月底京津翼地区受罕见暴雨袭击,在自然灾害面前,铁路部门高效服务,用实际行动向人们展示了“生命至上、人民至上”实际行动。7月30日,从乌海西开往北京丰台的K396次列车被紧急扣,暴雨倾盆,前方多处塌方,食物紧缺,饮用水消耗殆尽,铁路职工们淋着大雨徒步几百米为旅客们搬运物资,危情之中显担当,我就是因为穿了这件衣服,我得对的起大家,列车员赵阳安抚着旅客情绪说道。

铁路,肩负着“国之大者”的恒心。铁路强则交通强,交通强则百业兴。近年,受国际贸易影响,国外贸易形势严峻,当今世界是各国相互依存,近年以来,中老铁路、雅万高铁开通,直接提高中国在东南亚地区的影响力以及经济实力,实现区域贸易共同发展。(文/王芬)

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