质量是企业的生命,是企业发展的灵魂和竞争的核心之一。以“质”为径,不仅能夯实发展基石,更能获得广大消费者的信赖和支持,是快速提升企业信誉和知名度的有效手段。作为珠宝龙头企业的周大生不仅是黄金珠宝产品的生产者,更是质量的把关人。从源头到终端,周大生严守产品的质量底线,用实际行动捍卫企业声誉,用质量俘获消费者的芳心,俨然已成为最受消费者信赖的珠宝企业之一。
周大生身为产品的质量把关人,为保障产品质量设下多道关卡。每一件产品从生产到检测过程中需“过五关,斩六将”,唯有“通关成功”方才具备进入市场销售的资格。
第一关:创新产品工艺,显著提高产品质量
在生产源头端,工艺的创新和升级是提高产品质量最直接有效的途径。在过去,传统黄金产品因为质地较软的特性,佩戴过程中容易变形、磨损和刮花,成为黄金珠宝行业的一大难题。周大生直面传统黄金产品的痛点和难点,在黄金锻造工艺下苦功夫,掌握了包括“华而不炫、贵而不显”的古法黄金工艺、“硬度至上”的硬足金工艺、以及媲美18K硬度和结构形态的5G黄金工艺等。周大生的工艺创新不仅让黄金产品的硬度得到显著提升,还使其“质更优”,“形更美”,不仅有效解决了痛点和难点,更是增加了卖点,一重创新带来多重优势。
第二关:加强生产加工管理,从生产端守护产品质量
在生产加工端,周大生导入世界领先的卓越绩效管理模式,制定完善的质量管理体系和生产商管理流程手册。周大生按管理流程标准选择生产商,并在生产商生产过程中植入ERP管理及TQM全面质量管理体系,直派QC实施全程监管,落实对生产商的进行定期考核,优胜劣汰的举措,通过科学管理手段确保生产加工始终处于行业领先水平。
第三关:多道质检程序齐上阵,严守产品质量底线
在质量检测端,周大生自有一套严格的质检程序。从原料到生产,所有产品需进行26道同步质检。此外,周大生还配备多名专职QC质检员全程严格把控,100%成品质检,一件被检产品不达标,同批次产品全部报废。当达标产品离开工厂后,都必须在周大生总部的质检实验室内再次经过多道质检程序,确保产品能“层层检”“件件检”。经总部检验合格的产品,还将被送到深圳国检中心(NGTC)再次检验。国检中心检验合格的珠宝产品回到周大生总部后,才能贴上标签、配上质检证书,再发往全国各地的门店进行销售。周大生多重质检程序严守产品质量,一品一证确保每件产品都可溯源,助力提升消费者满意度。
周大生用工艺创新、科学管理、严厉监督、严格质检等多道关卡严守产品的质量底线,做强做优每件产品,用负责任的态度对待每一位消费者,让消费者安心、放心乃至省心,充分凸显负责任的企业担当,当之无愧于珠宝龙头企业的称号。
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