近些年来，美妆、美食、旅行、服饰乃至公益广告等各类信息开始广泛通过微信、抖音、小红书等各种社交APP出现在大众面前。置身于信息时代的消费者们早已习惯于通过各种社交平台获取信息。而我们能惊奇的发现，这些信息和自己特别“对味”，仿佛这就是自己的“脑替”，所想即所见，当然汽车相关的信息也不例外。在大数据等营销技术的赋能下，能够高效把握用户需求的数字营销，似乎给正处于从“产品为王”向“用户为王”转型的汽车行业打开了新的发展思路。

11月13日，长城汽车董事长魏建军率一众高管走入抖音集团并签订战略协议，而且，抖音集团悉数高管也出席活动，阵仗着实不小。此次与抖音“密会”长城汽车要做啥？不过，紧接着长城汽车就官宣了：长城汽车与抖音达成战略协议，双方主要围绕大数据、企业大模型应用、云基础设施、数字化营销等方向展开深入合作。简单的说，长城汽车就是借助抖音集团的技术能力、数据基础探索全产业的合作，包括造车、卖车、售后服务等众多环节。

根据相关数据，中国移动互联网用户规模已突破12亿大关，月人均时长和使用次数分别突破177.3小时、2633次。不断扩大的网民规模、日渐增加的用户黏性，其背后是日益创新的数字技术与海量而丰富的消费数据。在此背景下，越来越多消费者开始利用社交软件等数字化工具获取感兴趣的产品信息、参与消费决策。

那么对于车企而言，以大数据为基础，利用互联网技术优化汽车研发流程，在研发全过程建立一个权威、精准、数据驱动的智能分析和决策系统。同时借助强大的互联网思维及数据驱动理念，深入了解用户需求，深度挖掘用户数据价值在产品端的应用也变得迫在眉睫。在这方面抖音无疑是专业的人干专业的事，未来抖音集团，将基于火山引擎方舟平台及插件生态，将在汽车产品端共建座舱大模型，打造长城汽车自主可控的下一代智能助手，提升用户体验；同时与长城汽车共同探索企业知识库的搭建，服务与长城汽车企业端，使之提升决策质量和速度，双方也将推进基于大模型的办公类应用开发，实现智能办公领域的革新，进而推动企业响应速度与创新能力的提升。此次长城汽车与抖音集团的合作中，依托火山引擎数据技术服务能力，将最大化数据价值，从而实现加速企业营销数字化转型。

归根结底，无论是从前期汽车研发、制造还是后期营销，此次抖音的介入就是为了进一步以用户体验为中心，利用先进技术和数据资源，把握和理解用户的使用体验与消费偏好，为用户打造更优质的产品、具有针对性的用户服务体验。而未来将会有更多的用户享受到此次合作下产生的服务红利，同时也会助力行业造出更多贴合用户实际需求的优质车型。

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