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小鹅通、CCtalk、腾讯课堂,内容创作商家要怎么选?

小鹅通、CCtalk、腾讯课堂,内容创作商家要怎么选?
2023-12-01 15:07:44 来源:看点时报

近年来,随着经济发展、互联网技术的普及,在线知识内容行业迎来了较大的发展。数据显示,62.2%的中国知识内容消费者认为自己有知识方面的焦虑、担忧;80.1%的消费者会继续购买内容付费类的产品。消费者在精神和职业技能方面的需求不断提升,消费者对于内容付费方面的产品消费意愿较为强烈,65.7%的用户表明是兴趣需求,而只有42.9%表明是职业需求,但在实际学习场景中,却是职业提升占比最高,说明大多数用户愿意付费的内容更偏“实用”。

市场需求的增加推进了产业链的完善和发展,作为产业链的中游,知识内容交付平台也兴起了很多,例如,CCtalk、腾讯课堂、Classin、小鹅通等,今天为大家带来行业最全的知识内容交付平台对比评测:

一、平台数据

根据各官方公布数据:

CCtalk服务机构25万、学员数量4500万、课时数量5000万;

classin服务机构6万、师生用户数2000万、课时数量200000万;

小鹅通服务机构160万、终端用户数78000万、课时数量2000万;

腾讯课堂8月份宣布关停了部分业务,在此我们就不再分析了。

从上述数据来分析,CCtalk与小鹅通数据入驻商户都算比较多,目前行业内比较知名。

二、平台属性与内容审核

公域平台:CCtalk

私域平台:classin、小鹅通

CCtalk是一个平台属性,开放的平台意味着开放的流量,任何的课程都能被用户搜索看到,生态更完善,CCtalk也支持自有课程私密设置,包含了私域的能力,不论是公域获取流量还是私域运营,都能满足商户需求。小鹅通是私域工具,纯封闭式的,对于小商户来说前期做流量难度较高。

三、收费模式:classin和小鹅通是SaaS工具,在前期使用就得交大几千、上万的服务费,需要更多功能的话需要缴纳定制服务费,小鹅通12月1日起服务费将上涨;CCtalk是平台服务费的模式,成单后才收取服务费,相对来说,前期投入成本低。

四、功能对比:CCtalk和小鹅通的基础功能基本上可以满足一般商户需求,但CCtalk在知识内容交付场景下有一些功能更好:

1、防盗和版权保护:用过CCtalk和小鹅通的老师都知道,CCtalk在防盗这一块做了努力,比如,异常行为检测、设备限制、后续侵权对接推荐服务等,基本上可以防止98%以上的盗版行为;小鹅通几乎无防盗产品能力。如果被盗录,容易造成几百上千的课程在某多某宝上几元被售卖,创作者的权益受到非常大的损伤。

2、高清直播:CCtalk支持最高支持1080P直播,PPT/摄像头/屏幕分享直播,支持多路摄像头+最高13路音频上麦,支持多课程转播;支持讨论组,学员可分组语音/视频讨论;CCtalk最初就是做教育和知识内容流媒体起家的,使用也更符合老师们的使用习惯。

3、营销功能:CCtalk在营销这一块一直随着商户需求不断升级,例如,商品推荐、兑换码,支付有礼(特殊申请);联报活动,支持学生同时购买多个课程,设置折扣或立减,购买越多越优惠;分销优惠券,精准定位分销者等,适配微信、抖音、CCtalk站内多渠道营销场景,最大功能获客。

4、用户运营:小鹅通搭配着考试、练习、社群、打卡等到多种形式的助学功能;CCtalk有打卡、讨论组、学员管理,还推出了荟系列的SaaS的用户运营系统,分标签统计和运营活动都可以展开。

五、运营服务对比:公域平台主要是构建流量生态,重点是扩大流量池设置平台、入驻商家、用户之间的规则,所以会配备很多的平台级服务;私域平台只提供工具产品。这里主要说一下CCtalk提供的服务类型:

1、运营服务:CCtalk分品类有相关的运营和bd人员对接,基本上在使用过程中或者运营端想要做进一步的提升或需求,都可以沟通;比如,代运营、课程制作、推广、圈人等都可以跟运营人员对接并给到方案;

2、客服服务:CCtalk平台本身提供了【221221】、【微博】、400等平台服务咨询的窗户,用户有技术使用问题、或其他问题平台可以解决很多;很多个人商户刚开始做的时候,这一块的确没什么人力的,平台型的可以节约很多人力;

3、平台活动:CCtalk每年会举办很多平台型的活动,例如考研季、开学季、双十一、年度盛典等,都是老师们可以申请参加的,除了荣誉感以外,与平台共建流量,获取流量,也是非常有用的;

4、商家培训:CCtalk针对商户培训的点做的也相对比较多一些,【12586】群聊里有平台使用的流量、玩法,以及不定期举办的培训分享会,包含税务培训、版权保护培训、运营玩法培训等。

综上,对于知识内容分享来说,需要流量、需要一个更开放的环境,希望做到传播效果的话建议选择CCtalk,私域工具更类似于会议模式,适合封闭课堂的学校啊、企业开会的使用场景。当然除了以上几个产品以外,行业里最近也出来一些新的平台,比如伯索云、vttalk等,无外乎都是似域,且刚兴起的产品还需要时间才能经受得起用户的选择,产品的稳定性会差一些,另外小平台安全性也有待考量。


责任编辑:kj005

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