消费升级大背景下,人们的消费需求也从产品基础属性向情感价值进阶,“心价比”渐成关键词。越来越多的人愿意为产品带来的“独特感受与体验”买单。因此,要想实现从畅销到长销,产品在为消费者带来独特价值的同时,还要能带给消费者内心的满足感。
作为派品类的开创者,好丽友已陪伴中国消费者近30年。穿越从“性价比”到“心价比”的消费周期,好丽友派仍旧是年轻消费者的“心头好”,并九次问鼎派行业中国品牌力指数,靠的到底是什么?
回望其发展历程人们不难发现,面对飞速变化的市场环境,好丽友派深谙消费者内心需求,并凭借高品质的产品定位、精致的包装、丰富的产品阵营不断刷新消费者的味蕾体验,成为和消费者一起成长的“好朋友”。
上世纪90年代初,伴随“好丽友,好朋友”的广告歌声,经典巧克力味好丽友派上市并迅速走进千家万户,此后又先后上市清新抹茶本味、轻雪草莓味以及糯系列产品。2022年,好丽友派首次换“芯”,推出醇厚牛乳味新品,通过经典升级为消费者带来差异化的舌尖体验。今年,好丽友派又推出了“燕麦+”系列,首款产品膨膨麦上市后颇受行业关注。清凉西瓜味、苹果胡萝卜味等多款季节限量产品亦大受消费者欢迎。
研究发现,消费行为可分为量的消费、质的消费和情感消费三个阶段。在满足基本的量与质的需求后,消费者会更加注重感性的情绪体验,追求最能体现自己个性和价值的商品。历经三十年风雨历程好丽友仍然能够受到消费者欢迎,很大程度上归功于其“好丽友,好朋友”的品牌定位以及在此基础上的持续不断的消费者沟通。
当年,好丽友从古诗《松茂柏悅》中找到灵感,以其中的“好友”为理念确立品牌文化基调,消费者耳熟能详的“好丽友,好朋友”便由此而来。此后好丽友所有的市场营销活动都集中传递了这一理念。在消费者心目中,好丽友就是好朋友的代言,这个活泼健康的形象得到广泛传播并且已经深入人心,成为好丽友最为宝贵的品牌资产。
对于一家跨国食品企业来讲,产品只能打动消费者味蕾,而要想获得持续成功则必须深刻理解并融入当地文化,与当地消费者建立起情感链接。近年来,国潮国风成为世界风尚。好丽友去年进博会首发的敦煌博物馆联名产品获得广泛关注和。今年年底,好丽友继续传承国潮国风,将中国传统文化的代表性艺术书法引入产品设计,再次引起消费者情感共鸣。
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