“姜师傅,您瞧,打开‘邻礼通’,找到‘南孔助残’,再点击‘我要求助’,您就可以在线发起求助了!”日前,在安装社区居家养老服务中心,网格员王凌梅正耐心向居民姜师傅讲解如何通过手机点单,发起困难求助。

为向辖区残疾人群体普及智慧助残应用,让残疾人群体发起求助更容易、更便捷,衢州市柯城区花园街道安装社区联合衢州新闻传媒中心和衢州市残联开展了“邻礼通·南孔助残”线上点单培训活动,以线下培训会的形式为残疾人家庭介绍手机点单助残志愿服务的操作方法。

培训会上,志愿者为在座的残疾人及家属发放印有详细点单操作流程的宣传折页,并通过分步讲解、现场操作,以及社区网格员的协助指导,让在座的残疾人家庭加深操作记忆。会上“蹭蹭蹭”上涨的点单量反映了残疾人家庭在实际生活中对志愿服务存在的需求。会后,社区网格员还与志愿者为20户点单内容为“物资求助”的残疾人家庭入户送上生活物资,送达关心和关爱。“您下单,我上门”的服务模式收到服务对象的一致点赞。

接下来,安装社区将继续强化数字赋能,探索未来社区与老旧小区改造的有机结合,不断增强社区服务残疾人的能力,让残疾人生活得更便捷、更暖心。 (徐晨 周婉怡)

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