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打造“服务型”工会的实践和思考

打造“服务型”工会的实践和思考
2023-12-26 10:28:34 来源:太阳信息网

——贵州航天电科2023年工会工作纪实

工会是群众组织,如何真正走进职工内心,成为职工可信任可依靠的“娘家人”?如何发挥工会桥梁纽带作用,促进劳动关系和谐?持续打造服务型工会,做好“两服务”是其重要手段,即:一方面服务好职工,作为职工代言人,真情服务职工、成就职工;一方面服务好企业,作为企业的助手,团结凝聚职工力量,为企业科研生产经营做贡献。航天电科工会在实践中摸索推行“两服务”机制,意义凸显,不仅可以不断满足职工对美好生活的追求,心顺劲足,增强工作的主动性、积极性、创造性,还能在为企业做贡献中,实现自身价值,而企业也依靠职工实现了持续性发展。

服务职工建和谐家园

服务职工要和新时代工会新要求、新任务相结合,要融入到温暖之家、民主之家、文明之家建设中,以职工利益无小事为宗旨,做职工的第一知情人、报告人、帮助人,只有职工心顺心齐劲足,才能形成积极向上,温馨和谐的大家庭氛围。

(一)“四有六送+一互助+六最”组合模式,温情服务职工举措全

公司职工常年驻守科研生产一线,远离繁华都市,远离,企业经营形势严峻,工作压力大,对美好生活的追求是大家共同的愿望,人文关怀就显的尤为重要。“生日有祝福、金秋有助学、结婚有祝愿、退休有欢送、冬送温暖、夏送清凉、节送慰问、病送关怀、困送帮扶、忙送服务(六送行动是工会要求,)”的“四有六送”在公司党委的大力支持下,现已成为公司工会实施送温暖工程以来的常态工作,尤其是开展的“情系职工 夏送清凉”慰问活动,不仅把关怀和问候送到一线职工身边,而慰问的9546斤西瓜,来自于距离贵阳90公里开外的开阳县城关镇紫江社区顶方村。这项举措不仅解决了该村瓜农西瓜滞销的问题,也是公司聚焦企业发展的同时,一如既往热心公益活动,用实际行动践着行中央企业的担当和社会责任的有力体现;“一互助”即:家庭困难补助金、住院慰问金,纳入送温暖范畴。截止目前,对89名困难职工、5名困难职工子女进行慰问,发放慰问金3.2万元。重视“六最”民生工程,将职工最关心、最现实、最直接、最困难、最忧虑、最操心的“六最”确定为“N+1”模式,即集中精力解决1个最核心的问题,分散解决N个次要问题,今年以来解决了“比如搭建车棚、修建充电桩、更换路灯、建立爱心妈妈小屋、为加班人员提供爱心餐”等六最问题。航天电科工会以职工利益无小事为宗旨,不断拓展服务职工范围,为职工办实事、解难事、做好事,成为职工奋力拼搏征程路上得以停歇助力、温暖心灵的港湾。

(二)深入推行民主管理,落实职工知情权、参与权、监督权、表达权,维护职工权益

通过职工(会员)代表大会、职工(会员)代表组长联席会议、工会“两委会”、分会主席会等形式倾听职工心声,了解职工诉求,深入推行民主管理工作。过程中着力加强各项工作的督查督办、突出细节管理、抓实厂务公开工作,以公司内网、微信公众号、班组建设看板、微信群等载体作为舆论“公开”的主阵地,全员覆盖,高效及时“零距离”的公开,畅通意见反馈渠道。只有做到“职工有所呼、企业有所应、事事有回音”,才能搭建起企业和职工互相理解、互相信任的桥梁,职工“四权”不仅得以落实,也增强了职工主人翁责任意识。

服务企业,凝智聚力促发

服务企业要以党的二十大精神为指导,围绕企业中心任务,和效益之家、安全之家相结合,和职工教育相结合,充分利用劳动竞赛、合理化建议、创新工作室三大平台激发职工聪明才智、提升劳动技能,凝聚职工力量攻坚企业难题。

(一)“1+1+1” 组合拳,合力攻坚生产难题

扭转以往“劳动竞赛、岗位改善、创新创效”三大“练兵”平台各自为政的老思想,强强联合,打出一套组合拳,三者相互交叉、相互融合、相互促进。期间,航天电科工会穿针引线,在各项目适时开展劳动竞赛主题活动,如通过开展“助力保目标,建功我先行”等专项劳动竞赛,把岗位变成战场,在战场大展身手,勇当主力军,掀起大干热潮,经考核评比出一、二、三等奖,最高奖励8000元。

确保一项活动至少搭建两个平台,任由职工脑子转起来、思想活起来,职工解决问题的综合能力提升了,主人翁的责任感提高了,有技能、有智慧、能创新的职工队伍形成了,职工力量凝聚了,有力的促进了项目任务指标完成。工会、各分会为晚上加班较晚的职工提供点心、牛奶等“爱心餐”;运输部门负责把当日加班到晚上11点且家住小河片区的职工送到家,对家住较远职工报销打车费,切实做好服务保障工作。在全体干部职工的共同努力下,形成了“领导带头、干部冲锋、全员冲刺”的良好氛围。

(二)发挥四个引领效应,让劳模工匠成为高质量发展“领头雁”

航天电科工会注重发挥劳模工匠精神引领、创新引领、传承引领、示范引领作用,着力提升职工群众创新创造活力,让劳模工匠成为公司高质量发展“领头雁”。在省国防工会及航天江南工会的指导下,公司创建了陈斌劳模和工匠人才创新工作室,该工作室由国家级技能大师陈斌“担纲领衔”,机加车间分会技术人员和职工“唱主角”,以生产经营活动、技能人才培养和攻克工作中重、难点问题为主的创新工作团队,是企业管理创新、技术创新和机制创新的“发射源”,对企业发展有着举足轻重的作用。该工作室先后开展了二十余种“五小成果”研究,其中提高机架加工合格率一项,减少了零件加工的变形,缩短加工时间,提高加工效率高达95%;新型工具在装配工作中的应用一项,强化了狭小空间连接螺母装配作业的可操作性,每年能够节约5万余元的成本;板提高激光切割零件合格率一项,每年能够节约成本10余万元;提高支架的加工效率一项,减轻了工装重量、达到快速移动工装的效果,效率提高40%,创造经济价值近10万元。同时培养了23名岗位技术人才。据悉,2023年11月,该工作室被贵州省国防工会命名为“四星级”劳模和工匠人才创新工作室。

两服务有方法是保障

(一)充分发挥基层工会组织作用,温暖职工服务到位

航天电科现有728名会员,做到送温暖工作不漏掉任何一个需要帮扶的职工,单凭工会一己之力则相对薄弱。工会下设11个分会,工会组织队伍体系健全,依靠健全的基层组织,充分发挥其最贴近职工的优势,使送温暖工作得到了有效全面开展。为了增强基层工会服务职工的意识和能力,采取“理论学习+现场答题”相结合的方式进行,加深工会干部对工会工作的认识和理解。也通过其它专题授课培训,将公司工会送温暖的内容、条款、标准传达至分会组织,并耐心指导项目填写慰问审批单,分会工会主席在完成“孕产、住院、生日”等各项慰问的过程中体会到“赠人玫瑰手有余香”的快乐,从最初的被动工作逐渐转变为主动向工会反映所属会员情况,成为工会开展送温暖服务的“耳目”,也使需要帮扶的职工感受到来自小集体、大集体的温暖,形成温馨有爱的大家庭氛围。

(二)激励机制健全,激发职工学赛热情

竞赛结束适时评比表彰是对职工的肯定,能激发出他们“比学赶帮超”的巨大热情。公司年底将各类主题活动中涌现出来的先进集体和个人给予奖励,奖励结果通过职代会、工作会大力宣传,营造出学先进、争先进、当先进的浓厚氛围,有活动、有评比、有表彰、有宣传的机制促使每一项工作得以持续深入开展。

弘扬正气,树立典型,坚持开展月度及年度“星级员工”评选活动。每月按板块评出月度技术、生产、综合服务保障之星各1名,奖励2000元。激励职工发扬执着专注、严谨踏实、一丝不苟、精益求精的“工匠精神”。

航天电科工会在打造服务型工会过程中,不断探索总结思考,实践证明,做好“两服务”将有利于职工和企业实现“双赢”的良好格局,促进企业高质量发展。

(王一霖)


责任编辑:kj005

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