随着人员流动和社会交往的增多，人们越来越依赖通过社团社群来建立联系、寻找机会，而互联网的发展为社团社群的发展推波助澜，大家不断用新的工具来链接更多的人，从早期的电邮群、QQ群到现在的钉钉群、微信群，乃至自己开发一个小程序或APP。

既然是社群，就会有一定规则，大体上是规定这个社群的宗旨（作用）、游戏规则（提倡什么、反对什么）、奖惩措施等。如下是笔者看到的两个群规则：

群规则例一：

群公告 此群为XX工商总会会友交流群！

进群请改备注: 公司 + 岗位 + 姓名。

【本群宗旨】：为工商界好友搭建一个有效的交流互动平台！

1. 分享行业及政策动态和资讯，共同成长和进步，交点朋友。

2. 借助商会力量定期开展线下联谊活动，群策群力，互帮互助，形成良好生态圈推动活动高质量发展。

【群约定1】：实名制进群，请联系商会秘书处确认发送名片，或者分享“公司+岗位+姓名”。

【群约定2】：群内禁止刷屏的广告，如有违背，立刻请出群，并且采取责任连带制，邀请人一起请出群。确有发相关的广告需求，请自觉附带不低于66元、20人的红包，禁止频繁低于10元小额群红包刷存在感，来打广告。

【群约定3】：群主有权定期移出长期潜水的僵尸群友。希望大家活动踊跃参加！

群规则例二：

欢迎来到【XX会客厅】，我们让时间去沉淀靠谱的朋友！重申一下群规：本群只谈商业只谈发财致富，禁止讨论政治，禁止人身攻击，禁止语言暴力，禁止发微商、社群裂变拉人头、拼团等广告，禁止割韭菜玩套路，禁止乱刷屏，禁止开低级趣味的玩笑，一经发现，直接踢出群本群为公益群，所以我们彼此互不相欠，不认可本群的欢迎退群。

笔者被拉入数百个群，看到的群规则大同小异，有的严格些、有的宽松些，基本上包括这样几个方面：1、本群的宗旨（作用、主题等）；2、对入群身份是否有要求？是否要实名？3、是否允许成员拉人入群？4、可以发什么？鼓励发什么？5、是否可以发广告？或发广告需要什么条件（群主同意？或者发红包？）；6、违反群规的惩罚（警告？要求发红包？移出群）。

应该说，社群主办者从办好一个群的愿望出发，订立一些规矩或者倡导一些规则是必要的，但往往很难实现，主要原因是：1、社群从根本上是松散的组织，难以用纪律来管理；社群的管理和存在只能依靠利益和吸引力。因而问题是：社群靠什么给成员以利益和吸引力？2、社群可以订立有限的规则，但这个规则怎样才能得到真正的执行而不会失于偏颇或始乱终弃？

对于第一个问题“社群靠什么给成员以利益和吸引力”的回答是唯一的，即：主办者自己难以给成员以足够的利益，成员的利益只能主要来源于成员、即成员间的互动，包括：宣传推广、找人问事、交流合作，而主办者的利益也是基于成员有获得感，否则成员就会退出或者成为僵尸。而这就需要允许大家发自己的需求（也就是广义上的广告），因此，如果一个群里成员不能发广告，那他呆在里面的价值是什么？难道就是为了看看随处可见的那点资讯？何况有的资讯本来也是广告，那又如何来界定所谓的广告？问题不是不能打广告，而是如何做到“优雅且免打扰地广告”，“广告”其实就是供需、就是交流合作。

当然，本文所说的社群不包括有特殊资源或权利的某些组织，当然，这样的组织也不能称之为社群。

对于第二个问题“规则怎样才能得到真正的执行而不会失于偏颇或始乱终弃”的回答也是唯一的，即需要有个高效的“执法”（管理）工具。社群工作人员少，往往还是兼职的，所以不能靠很多的人力去执法；其次，如果入群人员和内容无法做到事前或事后的管控，只能通过事后惩罚，则势必带来诸如打扰大部分成员、让“违规”的成员感觉没有面子等问题。

因此，无论是做到让成员有获得感还是高效“执法”，都需要有合适的工具。如果主办者自己去开发一个工具，就需要很大的研发成本和维护成本，投入少了，就做得不深不透，用不起来。因而，目前大家主要用微信群等工具，微信的确是一个优秀的产品，然而每个产品都有自己的“初心”；比如钉钉的初心是办公自动化、因而其注重考勤、审批流程、绩效考核等，适用于严格组织（单位）里的人；微信的初心是即时通讯社交，因而其注重各种信息的发送、而且速度快、不断地发出“叮叮”的提醒、可以快速地建个群等，因而适合作为个体的人之间的链接。微信即时通讯社交的初心也就会导致微信群的信息杂乱、信息没有分门别类、打扰性强等特点，对于社群运营的作用就有限，相信大部分都已有同感。

那市场上有没有专门为社团社群运营而开发的工具呢？答案是：有的，就是“会会”。

会会是中国领先的社团社群和私域运营平台，是专门为社群运营开发的平台。它不仅满足社群主办者的管理需要，如会员的准入（如设定入群条件、实名论证等）、会员花名册、会员的分组分类、组织的资讯和活动等发布、成员发布资讯和活动等内容的事前或事后管控等，也满足成员间沟通互动（宣传推广、找人问事、交流合作）的需要，既让会员有获得感，也不会导致相互打扰。

会会还为用户提供了很多实用的工具和能力（如AI名片、企业名片、投票、问卷、会员积分、闪建通讯录、闪建活动、电商系统、支付清分等）。

会会将内容、活动、会员、服务、交流等融为一体、相互增强，做到可利用、可积累、可持续。

会会的活动功能将活动前的宣发与报名、活动中的资料与沟通、活动后的持续交流等完全一体化闭环，无需频繁切换工具从而造成用户麻烦、数据不通、数据丢失，实现永不落幕的活动（论坛、展会等）。

会会的积木式组织架构更是别具特色，可以任意组合、任意拼搭，做到有分有合，满足社群分层化、细分化运营的需要。

当然，会会的“观察员”和“会际交流”机制可以使社群广交朋友，快速扩大朋友圈。

百闻不如一见，更多发现，还是自己去体验吧。应用市场搜索“会会”立即体验！

责任编辑：kj005