国内经济飞速发展使得国民可支配余额增加,催生康养和服务市场规模持续扩大,按摩、理疗等项目,在线下便深受广大消费者喜爱,养生馆人满为患。随着移动互联网、大数据、云计算等技术的发展,上门服务平台得以迅速发展和普及。艺仙至家以杭州为据点,搭建营销中心,通过打造O2O平台,链接线下服务人员与客户,实现线上一键下单,5公里内30分钟即可快速上门服务。

以客户需求为主,竭尽全力满足客户

艺仙至家主要提供智能理疗、康享按摩、美容美甲、智能陪读、社区体育五大板块资讯服务,服务对象涉及一个家庭的男女老少,一“网”触达,全家获益。艺仙至家以客户为出发点,从服务板块、服务对象、服务场地、服务内容、服务输出、服务方式的选定均以客户需求为主,支持个性化定制服务需求,竭尽全力满足客户,为客户生活提供便利和舒心。

多样化服务项目满足客户日常所需

艺仙至家以多样化的服务项目满足客户日常所需,面对各年龄段人群均推出对应服务,实现男女老少皆宜的目的。

艺仙至家针对中老年群体推出的智能理疗服务,客户只需线上下单,与实体店理疗师进行服务时间、地点预约,客户到店或由技师上门进行一对一履约服务,实体理疗店技师利用智能理疗仪器,为客户排解身体不适。

客户线上下单康享按摩服务,主要面向男性客户,平台技师按照客户指定地点上门进行履约,一对一专业手法为客户疏通经络,一扫身体疲惫。

深受女性朋友欢迎的美容美甲服务也可进行线上预约,技师按照客户指定地点上门进行一对一履约服务,或客户到店完成履约服务,艺仙至家的美容师均为经验丰富的美容塑身专家,助力客户收获美丽容颜、恢复纤细身材。

艺仙至家招募当地大学生作为孩子的陪读老师,客户先生一键下单,当地大学生利用智能学习测试软件,按照客户指定时间、地点上门完成一对一智能测试、精准陪读,实现履约服务。

为满足客户孩子身心发展需求,艺仙至家特别推出以小区为单位打造社区体育服务,客户线上拼团下单,由教培机构派专职教练上门(小区)进行一对多体能适应性训练,完成履约服务。

打造差异化服务,着手“输出内容”“流量获取”两个方面

当前,上门服务行业市场竞争激烈,艺仙至家为打造差异化服务,从“输出内容”“流量获取”两个方面着手,不拘泥于单一的上门按摩服务赛道,摒弃单一产品输出、打破固定服务模式、扩大用户人群、加强创新驱动力。

艺仙至家平台既保留上门按摩赛道,又不局限于这单一赛道,采用“多个篮子多个鸡蛋”策略,五个板块都有社会需求。

撕开一个流量口子,实现流量共享。流量获取是平台做大做强的基本要求,经调研按摩养生类流量获取及转化成本相对较大。利用智能陪读板块撕开流量口子,以快速、经济、覆盖面广的特点在一个城市,矩阵超百名大学生,进行霸屏推广。其它板块可蹭其流量,实现全家老少,一网打尽,各取所需。

线上线下共同布局,服务项目多元化,满足千万家庭的日常所需

艺仙至家司用高素质的管理团队为客户提供完善周到的售前、售中、售后服务,为客户带来便捷、专业、智能化的消费体验,树立良好的品牌形象,用心感动客户,促使品牌形象深入人心。

艺仙至家线上线下共同布局,服务项目多元化,满足千万家庭的日常所需,以高标准的服务要求,赢得众多客户的认同。艺仙至家随着社会的需求应运而生,突破上门按摩消费缺陷,推出五大服务项目,客户人群覆盖男女老少,满足客户多元化、个性化、便捷化的消费需求。

责任编辑：kj005