2025年,数字经济将迈向全面扩展期,实现数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%,智能化水平明显增强等整体目标,针对数据要素市场体系、产业数字化转型、数字产业化水平、数字化公共服务和数字经济治理体系等提出了相关目标。银行体系作为数字经济的核心模块,是数字化转型提升工程的重点行业之一。大数据、人工智能、区块链等新技术的应用,智能支付、智慧网点、智能投顾和数字化融资等新模式的建设以及数字人民币的研发工作,都是未来数字经济建设的重要组成部分。银行IT行业处于银行信息系统建设的第一线,将会获得充足的增量市场和发展机遇。
北京开科唯识技术股份有限公司(以下简称“开科唯识”或“公司”)是在财富管理和支付清算领域具有深厚积累和领先优势的数字化转型技术及产品供应商,主要为银行等金融机构提供财富管理及金融市场、支付清算、智能数字化客户服务等领域的软件开发及技术服务、运维及咨询服务。2022年度,公司在新兴的银行财富管理业务解决方案领域排名市场第一,支付清算业务解决方案属于行业第一梯队。目前,开科唯识正处于创业板IPO问询阶段,望通过资本市场助力企业更好发展。
在服务银行客户方面,由于银行业IT系统庞大繁杂且具备高度个性化的特点,单个业务系统涉及到与其他二三十个业务系统对接,各家系统架构的设计、业务流程的设计等方面均不相同,且相应金融业务/产品也多为非标准化产品,因此难以形成通用的标准化软件系统,此外银行科技子公司/科技部门对定制化需求的发掘较多,因而对软件外包的采购也相对更多。开科唯识基于成熟的原型产品及功能模块、以及在此基础上可实现高质量、敏捷交付的能力,逐步形成了以软件交付、成果验收法为主的业务模式,所研发原型产品及功能模块具有不断随着创新需求快速迭代的核心功能,具有一定的先发优势。
未来,公司的智能客户服务平台也将帮助金融机构实现精准、高效和智能化的服务,提升客户满意度、提高客户服务效率及客户粘性。基于推荐模型算法和机器学习技术,通过分析用户数据并聚类用户特征,做到定制化、个性化的智能服务,可以帮助银行等金融机构解决传统服务模式下单项信息输出、获客难、转化低等痛点,实现降本增效。
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