为进一步加强冬季道路交通安全管理,严防辖区道路交通事故发生。瓜州县公安局交警大队结合当前开展“春雷行动”,精心组织,强化部署,全力提升道路交通事故预防“减量控大”工作实效,确保春运前夕辖区道路安全畅通。
近期,随着节前节后购置新车和全县非标电动车业务进一步落实开展,瓜州县公安局交警大队车管所迎来登记挂牌“小高峰”,车管所业务大厅一片繁忙景象,窗口群众应接不暇。为避免群众集中办理业务长时间等待,车管所提前研判,周密部署,制定切实可行的应对预案,积极落实“放管服”各项便民措施,为群众全面提供优质、高效、便捷的服务。
一、加强宣传告知,提前发布攻略。考虑到节前节后可能会出现新车和非标电动车挂牌登记高峰,车管所提前着手,通过“今瓜州”“瓜州在线”,瓜州县公安局微信公众号“瓜瓜警事”、等网络新媒体,发布新车登记流程、选号攻略、非标电动车登记挂牌流程等干货攻略,方便群众统筹安排时间办理相关业务。
二、优化人员配置,充实窗口岗位。为保证各岗位满员运转,车管所全体人员暂停公休,并从大队其他部门抽掉若干警力补充到窗口岗位,满足业务办理需要,同时为辖区内非标电动车代办点分配警力,指导群众办理非标电动车挂牌登记业务。期间,共办理机动车业务1144笔,办理驾驶人业务570笔,办理非标电动车登记业务828笔。
三、推行延时服务,提高工作效率。为保证群众当日办理业务,车管所实行“提前到岗、延时下班”工作模式,并在业务大厅内安排一名值日警官,积极为群众解答疑惑问题、开展拓号、选号等业务,最大限度满足群众高峰期办理业务需求,切实增强群众获得感、幸福感、满意度。
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