在去年双11期间,飞猪旅游平台的表现相当抢眼。据官方数据显示,平台上的旅游商品销售额同比增长了80%,活动商品成交额同比增长超60%,用户数也是翻倍。经过三年的疫情冲击,飞猪的帮助,出境旅游市场终于有了起色,占销售总额的33%以上。
飞猪平台能有今天的成就,离不开它对旅游服务业的深耕。除了传统的短途、国内旅游产品外,它还推出了一系列针对出境旅游市场的创新举措。随着全球疫情逐步缓解,各国纷纷调整旅游政策,出境旅游需求快速回升。飞猪网下的出境游产品已覆盖全球,其中包括新西兰,阿根廷,肯尼亚等新兴旅游目的地,这些地区的旅游产品销量均排在前10位,反映出消费者对旅游目的地多元化的需求,以及对未知世界的探索欲望。
从核销数据来看,从“双11”开始到结束,仅数周时间,网上预约旅游产品销售额同比增长超过220%。这种大幅增长,一方面反映出消费者长期积压的旅游需求得以释放,另一方面也与飞猪持续提升服务品质、提升用户体验有关。飞猪还积极和其他企业合作,比如航空公司、酒店等,一起推出优惠活动,这样既能吸引更多用户,也能提高用户的满意度。再通过社交媒体等渠道做宣传,让更多人知道它们的产品和服务。。
飞猪的用户群也越来越多。双11期间飞猪还搞了很多促销活动,比如限时打折、优惠券等,这些活动很受用户欢迎,也帮飞猪吸引了不少新用户,不管是追求个性旅游的年轻一代,还是注重家庭出游的中老年人,又或者是都市白领、乡村居民,飞猪都可以满足他们的需求。同时,平台推出“随心飞”和“任性退”等灵活多样的服务产品,进一步提升用户满意度与忠诚度。
总之,在双11期间,飞猪再一次证明了它是在线旅游的领头羊。随着国内旅游市场的复苏,消费需求的多元化,飞猪会继续发挥自身的创新能力与服务优势,为广大游客提供更丰富、更便捷的旅游产品与服务,促进旅游业的持续、健康发展。
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