瓜州县公安局河东派出所积极践行新时代“枫桥经验”，结合“春雷”严打整治专项行动，深化“派出所主防”警务，访民情，解民忧，让矛盾纠纷从“有结”变“有解”，实现“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”目标，不断增强群众安全感、满意度。

“想要化解纠纷，咱们首先得事实清楚”。近日，辖区群众马某与孙某因民间借贷发生纠纷，两人商量无果之后，求助派出所予以调解。经了解，前些年孙某因手头不宽裕向马某借了一笔钱，当马某急需用钱找孙某讨要多次，孙某均以各种理由推诿，马某无奈之下选择了报警。面对群众无助的眼神，河东派出所坚持“以人民为中心”的理念，在核实了双方的借款情况，了解了双方意图后，迅速对当事双方开展调解。3月26日，民警召集双方，耐心倾听双方的诉求，准确找出问题的症结，最终促成双方达成和解协议，孙某在派出所民警的见证下将钱款付给马某，两家重归于好。

“远亲不如近邻，咱们有话好好说”。3月20日，河东派出所接到辖区群众高某报警，称他家与邻居周某家因田埂问题发生吵打，要求出警。民警迅速赶到现场，见两家人正在相互指责谩骂。民警迅速制止，经了解得知，吵架的原因是双方对田埂有争议。民警主动作为，积极联系村委干部共同调解，针对双方是邻居的特点进行劝导，引导双方在邻里相处中要多一点理解、宽容，少一点抱怨。经过近两个小时的努力，双方握手言和，并对“苦口婆心”的民警表示衷心感谢。

“遇事别激动，咱们先了解法律规定”。3月18日，韩某与闫某因情感纠纷发生肢体冲突，造成闫某受伤。闫某要求韩某赔偿医疗费、误工费等费用，但韩某认为矛盾是闫某引起的，应该承担大部分费用。双方情绪激动，互相指责，且均没有意识到打架斗殴造成的不良社会影响。为纠正当事人的不当观念，防止矛盾进一步激化，河东派出所民警主动作为，对矛盾双方进行耐心劝解，平复不满情绪，同时进行调解，过程中，民警当场讲解了《治安管理处罚法》的相关规定，深入浅出向当事人解释在这起事件中各自应承担的责任，让当事人进一步意识到自己所犯的错误。经过耐心劝说，分析利弊，最后双方解开心结，签订了调解协议书，均表示不会再冲动行事。

群众身边无小事，河东派出所将始终秉持“预防走在排查前、排查走在调解前”的法治理念，扎实有效推进矛盾纠纷闭环管理，坚决防止“小矛盾”引发“大问题”、“小纠纷”酿成“大事端”，全力维护辖区和谐稳定。

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