今年以来，瓜州县公安局三道沟派出所不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进“春雷”严打整治专项行动，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，创新“警调对接”矛盾纠纷调解新机制，形成矛盾纠纷联调共治、多元化解的工作格局，有效地维护了辖区社会稳定。

一、创新模式走出“警调对接”机制新路子。警调对接工作，即公安机关与综治中心和基层党组织之间的协调合作，旨在通过非诉讼方式解决社会矛盾和纠纷，全面提升社会和谐稳定性。“警调对接”，信息共享、纠纷联调是该机制的关键和核心。派出所在日常接、处警过程中，第一时间处警固定相关证据，对简易矛盾纠纷能当场处理的给予调解处理，若发现属于纠纷类警情且纠纷较为复杂符合调解条件的，联系综治中心联动调处化解，将调处工作与处警现场同步进行，形成解决社会矛盾纠纷的整体合力。同时，三道沟派出所主动出击，把矛盾纠纷从事后处置向事前防范转变，坚持“预防为主、调解为先、争取主动、防止激化”的工作原则，聚焦容易引发群体性事件的征地拆迁、劳资纠纷等涉农、涉众矛盾，开展经常性排查、集中式排查、全覆盖拉网式排查，主动发现问题、及时协调处理，成功预警12次，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

二、善用“编外人员”形成调解合力。“村(社)干部+治安积极分子+包村干部+社区民警(辅警)”，这是三道沟派出所善用“编外人员”的典型做法。同时，三道沟派出所还建立起复杂矛盾纠纷调解特邀机制，在调解复杂矛盾过程中，邀请乡镇调解能手、村社干部、“乡贤”等群众心中有威望的人员参与。“警察同志，我买的羊数量不够，你们快来看看!”羊贩子曹某着急地给派出所打来电话。民警了解到3月10日，东湖村村民张某某家卖羊时，少给羊贩曹某装了两只羊(只装了8只)，但是收了曹某10只的钱11220元。后经当场调解，张某某退还曹某两只羊的钱2240元。“雪梅姐，这是所里昨天未调解成功的矛盾纠纷。”4月6日，值班民警李杰正向三道沟镇综治中心移交未调解成功的矛盾纠纷。2024年4月8日胡某某因征地款未到位将岭南作业区拉运原油的油罐车阻挡，派出所调解未果将该纠纷报送至三道沟镇综治中心。所长介绍到，群众矛盾纠纷多，涉及面广，派出所单方组织调解力量薄弱，且部分矛盾纠纷派出所不是主管部门，难免会遇到调解不成功的。为确保矛盾纠纷不过夜，三道沟派出所研究制定了《每日警情矛盾纠纷移交台账清单》，当场化解的矛盾纠纷由当事方签订《现场调解协议书》。不能当场化解的矛盾纠纷，经综合研判后登记录入台账，由值班民警次日9时前移交镇综治中心，并跟进镇综治中心协调相关职能部门调处情况。2024年至今，三道沟派出所成功调解矛盾纠纷36起，向镇综治中心移交7起，做到风险隐患早发现、早介入、早处置，确保矛盾纠纷第一时间化解在基层，消灭在萌芽状态。

三、指尖警务室将法制宣讲送到群众心坎上。“警察同志，麻烦你帮我看看，我准备在网上贷2万块钱，但他老说我卡号填错了，让我先给他转1万，感觉有点像你们宣传的电信诈骗。”3月9日中午，山水梁村伊某在“警民一家亲”微信中咨询。民警李杰电话回复后立即在“警民一家亲”群里介绍，国家反诈中心App是当前最有效防范电信诈骗的利器，该App集报案助手、线索举报、诈骗预警提示、反诈宣传等多种功能于一体等，并附有详细安装操作示意图，李杰的操作瞬间赢得群友连连点赞。三道沟派出所充分发挥派出所、镇综治中心职能优势，在“警调对接”工作机制基础上，将微信群和社村警务有机融合，指尖上的警务室“警民一家亲”快速全面掌握社情民意，有效预防、化解矛盾纠纷，为民为企提供优质服务。三道沟派出所现在有7余个警务微信群，群成员近1400人，每个群里至少有一名民辅警，平时在群里宣传防火防盗、反诈、禁毒等知识，群众有什么问题也可以直接在群里反映，民警会第一时间答疑解惑。

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