数字化浪潮下，政务新媒体在构建智能政务、提升公众参与度和服务效能方面的作用日益凸显。如今高质量发展氛围正浓、动力正劲，政务新媒体也站在新的历史起点，承担着新阶段的使命与责任。

4 月 19 日，由中共安徽省委网信办、微博联合主办，中共合肥市委宣传部、中共合肥市委网信办协办，中国公共关系协会政府公共关系委员会、中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院提供学术支持的“ 高质量·新融合·最强音——2024 政务 V 影响力大会 ”在安徽合肥举行。会上，来自政府、媒体等单位的代表、专家，共同回顾总结了过去一年里，中国政务新媒体发展的成果和经验，对政务微博在全媒体传播体系中如何进一步提升政府形象、提高服务水平进行了探索，并探讨了平台如何在新的历史方位下，助力政府拓展融合发展新空间，发挥政务新媒体新质生产力作用。

中共安徽省委常委、合肥市委书记张红文致辞。安徽省政协副主席、省委宣传部部长陈舜为网络智库基地揭牌。

当前，微博尤其是政务微博的蓬勃兴起，在推动政务公开、加强主题宣传、传承优秀传统文化等方面发挥了重要作用。要深入学习贯彻网络强国的重要思想，坚持导向为魂、移动为先、内容为王、创新为要，推动政务新媒体高质量发展。要聚力为民服务，打造“民声呼应”工作体系，用心用情用力为民办实事。要聚力内容建设，围绕中心、服务大局、创作精品，传递好声音，弘扬正能量。要聚力依法治理，引导规范秩序，促进行业自律，营造清朗网络空间。

微博 CEO 王高飞在致辞中表示，在推进网络强国建设的过程中，政务微博紧跟时代步伐、持续创新，练就了快速响应、议题设置、跨界融合、IP打造等多重能力，政务微博的角色也从“发布”“问政”“行政”窗口，进一步成为政务宣传、产业创新、推动社会发展的网络基石。微博将继续发挥社交平台优势，以社交媒体之力助推社会经济高质量发展，以多元传播打造融合发展新样板，以正能量引领最强音，凝聚新时代社会共识，为加速形成新质生产力贡献“微博之力”。

大会现场，举行了网络智库基地揭牌仪式，该基地由中共安徽省委网信办和微博携手共建，旨在搭建共谋发展良策的智库交流平台，助力安徽网络文明建设。

中国公共关系协会副会长，中国传媒大学教授、博士生导师、国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏在致辞中表示，新时代新征程，政务微博成为了促进地方发展、回应社会关切、展示政府形象、与时俱进、不断创新、平易近人、掷地有声的时代之窗。让我们共同努力，让政务微博更好成为良性互动的桥梁、回应关切的渠道、辅助决策的窗口，让主旋律更加高昂，让正能量更加充沛，以网络强国建设新成效为中国式现代化作出新贡献。

新质生产力视角下，政务微博的价值与高质量发展

今年的政府工作报告把“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”放在诸项任务之首。作为国内最具影响力的社交媒体平台，微博一直致力于助力社会高质量发展，充分发挥了新质生产力作用，16万政务微博持续提升运营能力，在大事小情中凝聚社会共识传递正能量，以创新思维、融合思维打造出越来越多的政务IP。如今政务微博在政务公开、政务服务、社会治理等方面取得了显著成效。

在大会现场，微博政务运营总经理李峥嵘以天水麻辣烫事件引入，剖析了政务微博作为新质生产力的价值。李峥嵘表示，“天水麻辣烫”爆火背后，我们得到两个启示，一是社交媒体为城市品牌建设带来全新机遇。借助社交媒体，可高频释放城市声量；二是以政务微博为代表的政务新媒体是城市品牌建设的强基建和加速器。政务微博所具备的新质生产力特征不断被验证。

据了解，2023年，政务微博紧扣主题主线，围绕全国两会、成都大运会、“一带一路 ”国际合作高峰论坛以及杭州亚运会等重大宣传议题，精心策划报道，营造正能量饱满、主旋律昂扬的舆论氛围，微博已然成为信息传播与国际社会互动交流的重要平台，通过与国内外政务官微联动，有效促进了国际交流与合作；在驰援京津冀暴雨、甘肃地震等突发灾情中发挥应急救灾协作网络作用，通过多方联动，打通信息救助通道，助力灾情应对与灾后重建；在淄博烧烤、贵州村超等区域IP出圈过程中提供助力，激发城市消费活力，共话文旅体融合新篇章。政务微博作为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要切入点和发力点，在探索社会治理新模式中发挥的价值作用，得到了社会各界的广泛关注与一致认可。

与此同时，各地政务微博也在积极释放新质生产力价值，用自己的方式去讲好中国故事。近两年来，香港政务微博进入了快速发展时期，截止到目前，已经认证的香港政务微博数量已达到170余个。在本次大会上，香港特区政府保安局常任秘书长李百全发表了题为“在社交媒体讲好香港故事”的演讲。

为了更好地挖掘政务新媒体的新质生产力潜力，以高质量发展新成效助力中国式现代化，在大会上，微博联合多部委代表共同发出了“政务新媒体高质量发展倡议”，国家民委网络专班负责人闫永、最高人民检察院新闻办二级巡视员宋安明、国务院国资委新闻中心副主任马喆明、全国妇联宣传部副部长陈卫华、中国自然资源报社副社长李文君、中国农业电影电视中心总编辑、党委副书记刘爱芳、健康报社党委委员、副总编辑杨秋兰、微博运营高级副总裁曹增辉等共同上台发布倡议。

“倡议”号召全体政务微博的运营者、管理者、使用者、参与者和受益者，一要坚持核心引领，不断守正创新；二要坚持人民立场，服务国家大局；三要坚持科技驱动，助力现代治理，让政务微博成为新时代尊重人民主体地位和首创精神、保持同人民群众血肉联系的重要阵地。切实肩负起举旗帜聚民心、防风险保安全、强治理惠民生、增动能促发展、谋合作图共赢的使命任务，凝聚起以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的磅礴力量。让互联网发展成果惠及全体人民、更好满足人民日益增长的美好生活需要。

政务新媒体加持下，城市文旅产业这样“出圈”

从去年年初的淄博“赶烤”到各地文旅局长披挂上阵，从去年岁末的“尔滨冰雪文化”，再到今年春天一碗麻辣烫让甘肃天水火爆“出圈”，一个又一个网红城市背后，离不开城市的品牌塑造、产业革新、文旅融合以及社交传播等多维度策略。

微博作为社交媒体领域的领军品牌，通过构建开放、多元、互动的信息传播模式，成了城市文旅推广的重要载体和窗口，有力推动了各地文旅产业的繁荣与升级。政务微博也已成为城市文旅发展不可或缺的驱动力量，既能高效传播文旅资讯、增进政民互动，也能满足个性化需求、有效应对风险挑战，有力推进了城市文旅产业的健康发展。

微博政务运营总经理李峥嵘在分享中表示，3.0 城市热点时代，要讲好城市故事，需要政府适应新的传播特征，洞察网友情绪，及时捕捉热点展开对话，提升城市形象和吸引力。

首先，需要打造个性化城市标签和城市 IP，政府需要深入挖掘城市的独特文化、历史、地理等特点，提炼出“城市独特标签和接地气的生活方式”，形成人们对城市名片的清晰认知。其次，借助情绪力量展开策划，引爆城市出圈。政府需要具备互联网思维，策划具备情绪价值和热点潜质的事件引爆城市的知名度。

再次，提升公共服务能力，营造良好市场化环境。政府需要持续优化营商环境、提高公共服务质量、吸引和满足游客需求。同时，政府还应该鼓励和支持本地企业的创新和发展，让他们成为城市品牌的传播者和代言人。最后一点，善用技术，掌握新媒体传播规律。政府需要加强数字化建设，深入了解用户行为、内容传播的特点、社交媒体平台的算法等，帮助政府更有效地做好舆情监控，及时捕捉、分析用户情绪，从而调整内容策略，提升城市传播效果。

当前，安徽正在积极开展“七个强省”建设，推动江淮大地迈向高质量发展新路。在大会的“城市‘流量’如何变成‘留量’”主题沙龙环节，5位具有深厚理论素养和丰富实践经验的专家学者从“文旅融合与经济动能之路”“城市崛起与品牌塑造之路”“产业革新与优化转型之路”“城市形象的传播策略之路”四个篇章，以全局视野和专业洞察力，围绕安徽16个省辖市的文旅融合发展、产业创新升级、城市品牌形象构建以及城市形象传播等核心议题展开了深入探讨。专家学者们提出了一系列富有前瞻性与实操性的战略规划与解决方案建议，并探讨了政务微博等政务新媒体在推动安徽各城市在城市高质量发展中的助力作用，旨在为安徽城市发展带来新动力。同时也为国内其他城市全面提升软实力带来新的启示。

除了精彩的演讲分享外，本次大会还举行了“赴一场皖美之约--全国微博名人美好安徽行网络主题活动”，通过大V的视角走访了合肥等安徽六地，深入探寻并展示了这些地区极具安徽特色的高质量发展产业，让更多的人看到安徽的蓬勃发展。

政务V影响力大会自2015年至今已连续举办十二届，受到全国各地各级优秀政务微博代表、学界权威专家、主流媒体机构的高度关注、大力支持和积极参与，是政务新媒体领域影响力最大的年度品牌活动。现如今，政务微博已全面融入政府日常工作，从政务公开、政务服务、社会治理等多个维度展现新质生产力效能，为中国式现代化的全面推进贡献了力量。

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