近日，中国 EPM｜业财一体规划分析平台厂商 FONE 完成新一轮融资，本轮投资方为政府产业基金。

本轮资金将主要用于加大产品及研发投入，将加大投入提升产品性能表现、推出基于业务的 AI Coplilot、建设内容库输出行业最佳实践，扩大优势行业与区域市场覆盖，增加生态建设投入并探索海外市场，重点布局大客户经营及相关专业人才引进等。

以下为 FONE CEO 曾晓丹的访谈正文：

FONE CEO 曾晓丹

1 关于FONE 与 EPM 行业

Q：能简单介绍下这三年来 FONE 的发展情况和本轮融资背后的故事么？

曾晓丹：对我们 FONE 团队来说，这三年是创建以来最挑战的三年。疫情等外部环境影响很大，最开始 20-21 年并没有太大感觉，在 21 年我们还完成了由晨壹、元禾重元和IDG投资的两轮融资，建立了颇具规模的营销和服务团队。

但很快我们就发现市场发生了很大的改变，这个改变不仅发生在资本端，也发生在业务端，FONE 面向的客户是中大型集团企业客户，对于 EPM 中长期的价值一贯是认可的，但从22年开始，客户对于 EPM 该怎么做、如何更有效投入提出了更多的要求，这一系列的变化，也对我们的发展节奏、经营计划等方面带来了很大的挑战。所以在22年下半年开始，我们主动地对经营策略、团队结构、生态拓展等等进行了系统性的检视与快速调整，强调产品能力，重视客户服务，全心与伙伴展开合作，在23年上半年已经实现了不错的经营结果。

在这样的背景下，本轮融资顺利成章的完成了。目前 ToB 市场虽然不太乐观，但我们始终相信只要能够坚持做好产品、用心服务好客户、做好经营、做好生态，剩下的只需要静待花开。

Q：之前市场上有一些针对 FONE 的负面声音，您是怎么看待这个问题呢？

曾晓丹：我也听说了一些，有些是大家的猜测，有些是夸大其词。

这两年市场大环境发生了变化，我们确实也经历了一些挑战，就像经济会有周期，公司的发展有起伏都很正常，面对公司发展中必然会经历的一些问题，我们主动地调整了经营策略，在重视增长的同时，更关注做口碑，做利润，全力与合作伙伴共赢。我们内部制定了一系列业务开拓和服务规范，对于每一个项目从前到后的交付标准进行了严格要求同时，有节奏地提升项目产出与人效。在保障客户成功的大前提下，获得了预期的经营利润。

同时加大了对合作伙伴的拓展力度，与伙伴通力协作为用户提供优质产品与服务，互惠共赢，在此也要感谢每一个与 FONE 同舟共济的合作伙伴。

当然本次的融资完成就是对这些传言最好的回应，FONE 一直是中国 EPM 市场的领先企业。

Q：您如何看待目前国内的 EPM 市场呢？

曾晓丹：疫情开始到现在，市场需求的数量一直在稳步增长，增长的幅度有所降低但总体还是在增长。背后的逻辑也很容易理解，大环境的变化，市场从增量阶段逐步过渡的存量阶段，企业也从以前跑马圈地做业务的阶段转向了苦练内功、精细化运营、向管理要效益的阶段，所以激发了对EPM产品的需求。厂商也是如此，不可能再拿到过多的融资来抢占资源卷市场，能做的不能做的项目都接，浪费大量人力、物力、财力。市场将逐步回归正常的商业逻辑，做好产品，做好服务，长期坚持，绝大部分厂商很难有弯道超车的机会。经过调整 FONE 已经实现了正向的现金流，在下一个阶段，我们强调的还是一个产品厂商应该有的的态度：不断提升产品能力、提高产品易用性、做好用户服务、与生态伙伴通力协作，稳步增长获得长久的经营价值。

Q：本轮融资后续主要用在哪些方向？

曾晓丹：FONE 经过主动调整已经确保了经营的可持续性，下一步就是求发展。

后续我们团队会重点聚焦在几个方面：

1 产品研发层面：持续提升产品性能表现，满足用户不断拓展的业务需求，提供真实价值；推出 AI Coplilot 能力，降低产品门槛、提升产品自助化能力，帮助用户和伙伴更好使用产品赋能业务；持续做业务内容沉淀，输出场景最佳实践经验，赋能终端用户。

2 营销服务层面：重点布局优势行业大客户经营和优质人才引入，不断优化服务流程和范畴，实现客户成功。

3 生态合作层面：全力保障对合作伙伴的产品技术支持，提供优质项目机会，通力协作为客户提供优质服务，双方获得可预期的经营利润；大力投入新伙伴的拓展、培训及商务支持，共建良性合作体系；探索海外市场，找寻新的业务增长点。

2产品与研发部分

Q：FONE 在产品和研发层面有什么新的计划么？

曾晓丹：高性能是 FONE 从建立以来一直坚持的理念，产品的性能表现也一直是我们在项目比拼中取胜的一个重点。而在多年的经营中，客户对于产品后期易用性也提出了更高的要求，终端使用的便利不再是唯一关注的点，所以目前我们提出了第二个产品理念--自助化。

所以在产品研发层面我们有几方面的安排：

1、持续提升产品性能表现，丰富产品功能

2、提供用户自助搭建业务的能力，通过 AI Coplilot 快速实现业务需求

3、国产化信创及开放平台的长期建设

Q：在产品性能与功能层面有哪些具体的规划？

曾晓丹：性能层面 FONE 已经重金投入了近十年，目前在全球的同类厂商中名列前矛，我们还在持续对架构、引擎和兼容性进行迭代和优化，这是一个漫长且需要坚持的过程。

功能层面，产研团队在逐步丰富功能细节满足各类场景化需求的同时，将重点提升分析能力。23年我们发布了即席分析能力，马上会发布数据钻取联动的能力、多项高阶的数据分析能力、基于 AI 的增强分析能力等。

这一部分我们近期会出一个专题，详细介绍功能的更新，就不多赘述了。

Q：FONE 在信创领域进展的如何呢？

曾晓丹：国产化信创是国内软件市场的重点之一，FONE 从建立之初就一直坚持国产化自主可控这样一个原则，所以从 21 年开始我们也顺势进行了系统的国产化改造。

逐步从单个项目的适配进行了整体架构改造，推出了基于信创的全新产品矩阵。从成果方面来看，目前已经可以对主流国产芯片、操作系统、数据库和核心软件完成适配，并且有多个大型国企项目已经验收并且性能表现优异。

3 营销拓展和生态合作

Q：FONE 的生态伙伴拓展已经开展了多年，目前的成果和未来的规划是什么样的？

曾晓丹：FONE 的生态伙伴多种多样，对于合作我们永远欢迎和开放。

未来几年，FONE 的生态合作主要有几个大的策略方向：

1 各司其职，优质资源倾斜，充分让利，互助共赢

FONE 一贯坚持厂商的职责，聚焦产品研发，做好产品、技术、测试、维保等支持工作。

对于长期合作的伙伴，经过多个项目磨合双方已经有了较多的合作默契，在优质商机供给、商务、定价、渠道保护层面提出更多优质政策，实现合作利益的持续提升。

对于新合作的生态伙伴给予充足支持，包括但不限于售前代练、交付培训、提供项目经理、首年激励政策等等。

2 推出 FONE 社区/应用市场和 AI Coplilot ，不断丰富产品知识、降低产品实施门槛、减少伙伴成本投入，快速建立长期合作意愿

AI Coplilot 是 FONE 产研重点的投入方向，对于成熟伙伴来说 AI Coplilot 可以大幅降低实施交付难度，降低整体人力投入，可接的项目范围变多，项目利润更加可控。

对于其他领域的合作伙伴来说，可以有更多的业务范畴，不必拘泥于是否有项目经验。

3 坚持开拓海外市场，找寻新的增长点，提升产品利润

针对海外市场我们团队正在探索，目前已经有部分进展，有相应业务的伙伴欢迎与我们建联商讨合作细节。

Q：最后您还有什么想要分享的吗？或者想要感谢的人，记忆深刻的事情？

曾晓丹：首先感谢 我们的每一位客户，因为他们对 FONE 的信任和选择，才让我们有机会能走到今天，能有机会参与中国最先进企业的 EPM 建设历程。

其次感谢 FONE 的每一位合作伙伴，FONE 是一家创业公司，是伙伴的帮助才让我们能够拿下一个又一个项目，并成功满足企业客户的需求。

最后要感谢我们FONE 的每一位小伙伴，因为大家的信念和坚韧，也因为大家的信任，我们才能坚持一路走来。

希望 FONE 能够在中国 EPM 领域做的更深更久，为每一个企业提供真实价值，为每一个生态伙伴创造利润，为每一个 FONE 的小伙伴带来收获满满。

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