新城控股集团天津津南吾悦广场始终聚焦用户需求,持续深化会员运营策略,致力于为 7月22日-8月31日期间,广场推出了“会员奥运嘉年华·兑的开心就赢了”主题会员营销活动,通过线上线下联动、多元化活动策划,实现了会员互动和参与的全面升级。
深耕会员需求:线上线下营销创新
在此次奥运嘉年华活动中,天津津南吾悦广场通过线上线下的紧密联动,为会员打造了丰富多彩的参与体验。在线下,广场打造了“积分兑好礼”奥运主题打卡互动区,吸引了大批会员前来参与,增加了会员的现场互动体验,进一步提升了广场的氛围感。同时,吾悦广场联动特步运动品牌,为会员提供新品品鉴福利,通过举办CITY TOP城市滑板冲浪赛天津站巡演活动,丰富了会员的活动参与形式。
线上,广场积极开展社群互动,通过企业微信社群组织的“消耗积分猜奥运首金 赢好礼”活动,让会员在线上平台感受到浓厚的参与感与归属感。此外,广场不断丰富会员积分兑换礼品的种类,活动期间,线上SKU突破100余种,为会员提供了琳琅满目的选择,满足了用户多样化的需求。通过这些创新的线上线下联动举措,天津津南吾悦广场为会员带来了更多积分兑换的乐趣,顾客感受到了更加丰富的购物与休闲体验。
活动成果显著:会员运营能力进一步提升
“会员奥运嘉年华”活动取得了显著成效。活动期间,天津津南吾悦广场小程序访问人数突破7万人次,成功拉新会员6900多人。活动有效增强了会员触达与互动,显著提升了广场的品牌影响力和用户黏性。广场通过对会员需求的精准洞察和多渠道的营销策略,进一步巩固了其在天津市场的领先地位。
周周有活动:持续创新推动会员体验升级
为了进一步深化会员运营,天津津南吾悦广场计划推出“周周有活动”主题营销模式。该模式将通过丰富的活动频次和内容输入,让广场每周都充满惊喜。通过“好物”推荐、互动性强的“好玩”活动,富有趣味的“好逛”体验,不断创新活动设计和文化联动,带给会员全新的购物与休闲体验。
在“周周有活动”主题营销模式下,广场将积极联动多个不同的文化和兴趣圈层,包括与大型赛事、二次元圈层等领域的深度合作,为会员提供多元化的活动和娱乐选择,满足不同会员的兴趣和需求。这一全方位、多层次、高互动性的主题营销策略,将大幅提升广场的品牌吸引力,为会员带来前所未有的参与感和满足感,打造出一个真正意义上的消费地标。
展望未来:打造全方位会员服务平台
天津津南吾悦广场将继续秉持以用户为中心的运营理念,通过持续创新和精准运营,不断提升会员体验和服务质量。未来,广场将在“周周有活动”的主题营销框架下,不断拓展合作领域,强化会员互动和参与度,力求让每一位会员都能在广场找到属于自己的乐趣和归属感。
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