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以客户为中心,广汇汽车一线员工书写服务新篇章

以客户为中心,广汇汽车一线员工书写服务新篇章
2024-09-05 17:50:02 来源:今日热点网

服务新篇章

每一位一线员工都是推动企业稳健前行的坚实力量,他们以实际行动诠释着爱岗敬业的深刻内涵,用默默奉献的汗水浇灌着成功的花朵,以客户为中心,用专业与热情点亮每一次服务的旅程。从晨光初照到夜幕降临,无论是销售顾问的热情洋溢,还是技术精英的精湛技艺,他们都在各自的岗位上发光发热,共同绘制着广汇汽车发展的宏伟蓝图。让我们走近这些平凡而又不凡的广汇人,聆听他们背后的故事,感受那份对工作的热爱与执着。

广汇汽车贵州乾通南华店销售顾问张清,自加入乾通南华店这个大家庭以来,每天早上总是第一个到店,充满热情开启一天的工作。为树立良好的岗位形象,他每天都把展车里里外外清理得很干净。工作中他始终秉承“以人为本、客户至上”的理念,认真对待每一组客户,尽职尽责,亲和力十足,获得客户的一致好评。同时,还积极做好“老带新”的营销推广,提高成交率。因服务态度好、销售技能优秀,连续三个月成为店面销冠。他不仅业绩好,还经常帮扶新员工了解车型,分享与客户谈判技巧及成交经验。他尽心竭力贡献着自己微不足道的力量,为乾通南华店增加了一份又一份的订单,是店面当之无愧的优秀员工。

广汇汽车蚌埠瑞英行店技术总监赵友军,从事汽车维修工作已经30年。在漫长的职生生涯中,他始终保持着对工作的热爱和对技术的钻研,顺利通过了捷豹路虎厂家四级机电技师的认证。做为维修团队领头人,他依然奋战在一线,高效快捷地为客户解决车辆的疑难故障,保障客户用车,受到广泛赞誉,收获了很多“铁粉车主”。在努力提升个人技术水平的同时,他也经常和大家总结分享技术案例,带动维修车间的学习氛围,让车间每一位机电技师的维修水平及故障判断能力稳步提升,夯实售后整体维修技术力量。他以踏实的工作作风、精湛的维修技能,展示着广汇汽车人的一线风采。

广汇汽车乌鲁木齐燕德宝销售顾问田钰杰,2023年12月加入燕德宝大家庭,工作认真勤奋,从最初的车型知识、销售话术、谈单技巧以及疑难解答等基本功学起,在销售实战中不断总结,进步很快。入职仅半年,就获得了3次月度销冠的荣誉,得到了领导和同事们的一致好评,为同批入职的员工起到了榜样作用。田钰杰说:“专业热情的服务是对自己的最低标准,不愧对每一位客户的信任是做销售的理念”。

延安广汇之星机电技师李文格,一位阳光而热情的大男孩,自管培生身份踏入延安广汇之星以来已走过七个春秋,汽车学院的扎实教育使他的技术及学习能力都非常优秀。在机电技师岗位上,李文格凭借钻研精神和积极的学习态度,常常在下班后钻研技术难题,使得他的技术一直在提升。他的工作热情和专业能力获得了同事的一致认可,同时也获得了客户的青睐,客户会经常指定李文格来做保养和检查车辆,这足以证明他的服务与技能深得客户们的心!

广汇汽车申蓉广谷售后喷漆技师唐超,于2013年2月27日加入店面,从事售后事故车喷涂工作。他在工作中积极上进,认真磨练技术,练就了过硬的本领,并带领团队持续提升服务效率与品质,让用户畅享便捷、舒心、放心的用车生活。同时,他在工作中注重学习提升,主动掌握汽车维修的新知识、新技能,以精湛的技艺、优质的服务,频频获得客户赞誉。


责任编辑:kj005

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