近日，龙潭社区富力中心小区发生了一起因空调外机放置位置不当引发的邻里纠纷。位于富力中心南区8-301的业主，在收到新房并缴纳了物业费后，发现其主卧正对着的公共平台上，放置了楼下商户的两台空调外机。由于业主年事已高，对噪音的敏感度较高，空调外机运转时产生的噪音严重影响了他的夜间休息，导致他长期睡眠不足，身心疲惫。

面对这一困境，业主向市信访局进行了反映并且找相关部门咨询相关情况，希望能尽快解决问题。社区在收到相关信访件后，高度重视，立即行动起来，组织了一次由业主、商户和物业三方参与的协调会议。

会上，社区工作人员首先进行了实地查看，详细了解了空调外机的安装情况及其对业主生活的影响。随后，社区工作人员通过耐心细致的沟通和调解，帮助三方找到了问题的症结所在；物业表示在此处有冷凝井，空调外机必须装在此平台上；业主表示空调必须远离自己家的卧室，噪音不打扰自己休息就行；商户则表示愿意配合，但是移机的费用不能由自己一家来出。根据掌握到的情况，社区精准把握各方需求，经多次协商三方最终达成一致意见，决定为空调外机寻找一个新的、更加合适的放置地点，以减少对业主的噪音干扰。在移机费用的分担问题上，三方也表现出了高度的理解和合作精神，决定共同承担移机的费用。这一决定不仅体现了三方对问题的积极态度和责任感，也展现了他们共同维护社区和谐稳定的决心。

此次纠纷的成功调解，不仅解决了业主的困扰，也为龙潭社区树立了良好的榜样。它告诉我们，在面对邻里纠纷时，我们应该保持冷静和理性，通过沟通和协商来寻求解决问题的最佳途径。同时，我们也应该积极承担自己的责任和义务，共同为营造一个和谐、舒适的社区环境而努力。

未来，龙潭社区将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，不断优化社区管理和服务水平，为居民提供更加优质、便捷的生活体验。

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