国网渠县供电公司贯彻落实国网公司和省公司提质增效专项工作部署，以实际行动保障电力可靠供应，全面提升乡村服务质效，提供优质电力服务，推动公司乡村振兴提质增效再提升。

公司全面落实台区经理转变为背包电工，台区经理背上印制有“人民电业为人民”双肩背包，装上电力用户企业“一企一策档案本、电力工具百宝箱、用电服务连心卡”三大工具，化身背包电工进村入户，成为移动的“营业厅”、行走的“承诺书”、老百姓的“贴心人”，快速响应客户需求，有效预防、就地化解电网隐患和服务风险，助力客户用上暖心、安心、省心“三心电”。

一是主动服务，背包电工助力产业发展。渠县卷硐镇逢春背包电工在进村走访时了解到渠县蓬春生猪养殖场要进行规模养殖扩建，需要对电力设备容量进行扩容才能满足企业的正常运营。国网渠县供电公司多次组织专业团队进行现场勘察。及时为用户扩容新增315千伏变压器，新建10千伏线路0.7千米，解决了养殖场的用电困难，猪场扩建完成之后，企业由现有产出7000余头育肥猪出栏规模增产育肥猪在20000头左右出栏，预计年增加售电量达25万余千瓦时。

二是推动“枫桥经验”在乡村供电服务领域落地实践。国网渠县供电公司在以凉桥村建成国网公司“电啵啵凉桥驿站”电力便民服务示范点基础上，依托与村级党群服务中心的深度融合，推进麻园、合力社区、梨树村三个国网“村网共建”示范点建设，把“村网共建”示范点打造成供电企业的桥头堡、用户的连心桥，支撑推动乡村产业发展和乡村供电服务质效。落实以背包电工“零距离”服务为载体，推动乡村供电服务领域落地实践，以“未诉先办”推动“网事不出格”。“背包电工”的创新模式，不但取得电力企业品牌服务宣传，更是企业优质服务惠民进村。切实提升用户用电质量，助力公司提质增效。

三是优化电力网架结构，提升设备运维健康水平。今年，公司已完成计划在卷硐、临巴等乡镇投资1030万元，新建10千伏线路3.24公里，配变8台共1000千伏安，低压线路46公里，以优质电能供应为乡村振兴提质增效注入动力。截至目前，供电可靠率99.85%、综合电压合格率99.9%，低电压、重过载、三相不平衡等供电质量问题全面消除，提供更加稳定、优质的供电服务。针对今夏持续高温，主动作为，通过“无人机飞巡+人工”相结合的模式加大配电线路的巡视力度，对供电设备进行专项“体检”重点巡查特殊地段供电线路、T接开关、配电台区接点。上传巡视轨迹、测温图片、缺陷照片等，根据巡查情况及时开展消缺，确保隐患消缺的闭环管控。

国网渠县供电公司将锚定乡村振兴服务质效提升，深入推进“背包电工”服务，推动“枫桥经验”落地实践，因地制宜建设配网建设推进配网智能转型，聚焦供电优质服务，把措施变为具体行动，不断优化电力营商环境，提升客户获得感和满意度，努力实现稳经营、稳增长，为“提质增效”提供电力支持。(郑兵)

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