“您好,我儿子是高三学生,周一要提交信息参加高考报名,但是他身份证突然找不到了,您们能不能帮忙办理一下?”2024年10月20日中午11时左右,曹县公安局古营集派出所户籍民警接到了辖区群众打来的求助电话。“您先不要着急,肯定不会耽误孩子高考报名的,你现在直接带着孩子过来,我在户籍大厅等你。”了解到群众的实际困难后,户籍民警当即决定为该学生开通“绿色通道”加班补办身份证,同时一边安抚群众,一边安排好家中的事务紧急赶回派出所。

中午11时40分左右,李女士带着孩子来到了派出所,这时户籍民警早已到达户籍窗口提前做好了办证准备,拍照、查询、受理、采集指纹……办证流程一气呵成,由于补办的身份证当天无法出证,为了不耽误孩子明天的高考报名,户籍民警按照相关要求启动“立等可取”办理临时身份证机制,帮孩子办理了临时身份证件,整个过程仅用时不到5分钟。

补办好身份证拿到临时身份证的学生连声致谢:“警察姐姐,谢谢你!”,李女士也对古营集派出所户籍室热情服务的工作态度和尽职尽责、一心为民的工作精神表示称赞!

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