在2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际,梧桐树保险经纪有限公司(“梧桐树”)被评为“中国3·15诚信企业”,这是该公司自2021年以来的第四次获奖,彰显了其诚信经营和优质服务的行业认可。

自成立以来,梧桐树始终将客户放在首位,致力于提升服务质量和客户体验。根据《2022年中国互联网保险消费者洞察报告》,现代消费者更关注个性化和自主选择的体验,这推动了保险产品的创新和服务流程的优化。

在消费者权益保护方面,梧桐树秉持“真实、真心、真诚”的价值观,通过组织多样化的宣传活动,提高公众的金融安全意识,维护消费者的合法权益。

公司还重视经纪人队伍的专业培训。2023年,梧桐树推出了“WHRC财富健康风险规划师二级认证体系”,为经纪人提供丰富的专业知识,以适应客户日益变化的需求。

在科技创新方面,梧桐树建立了智能服务和风险控制系统,实现销售流程的可回溯管理,确保客户的交易透明和安全。客户可以通过官方APP等多种渠道,享受“一站式”保险服务,提升理赔的便利性。

梧桐树的诚信和专业服务赢得了客户的信赖,继续为行业树立标杆。总经理张凡表示,未来公司将继续创新服务模式,履行企业社会责任,保障消费者的合法权益。

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