宁飞今年 42 岁，但自己开玩笑说他还是个治安“新 ” 警。在调入西安市公安局治安管理局后这短短两年时间里，凭着“硬着头皮 ”“厚着脸皮 ”“磨破嘴皮 ”“踏破脚皮 ”的工作劲头，他逐步成了领导的帮手，工作的能手。身边人都夸这个治安“新 ”警干起工作永远热情满怀，永远热辣滚烫!

“硬着头皮”往前“闯”

宁飞分到科里后，按照惯例由各业务口民警带着上手学 一遍业务，帮助他在最短的时间内融入集体、进入角色。工 作了一段时间后，他被科长叫去谈话，商量把社会治安突出 问题和重点地区整治工作交给他。这项工作是市委“八个新 突破 ”中一项内容，各级领导非常重视，宁飞说他既高兴但 又有压力，接个大活说明领导对他前期工作的肯定，但这工 作压力也确实不小，社会治安突出问题和重点地区整治是综 合性治理工程，公安一家干不了，不仅需要上传下达，还得 积极协调各个职能部门，通力合作、共同治理。如果防范不 及、应对不力，就会传导、叠加、演变、升级，使小的矛盾 风险挑战发展成大的矛盾风险挑战。但宁飞随即给科长表态： “交给我，我一定干好。 ”

宁飞说他对干工作最基础的要求就是不退缩，不管有啥困难先硬着头皮闯一闯，积极寻找干好工作的办法。人不能一直留恋“舒适区 ”，应当适时切换赛道、转换战场。后来他学着准备会议，参加调研，核实报表，撰写文稿，把自己 投入到每一项工作、每一个任务中，和同事一道当“螺丝钉 ”、 当“突击队 ”，并在推进工作中提炼做法、总结经验、提出 建议。为社会治安突出问题和重点地区整治工作鼓与呼、推与促、奔与走，身边的同事都说，宁飞有活他敢上。

“厚着脸皮”到处“问”

宁飞说：“要想工作干得好，主打一个脸皮厚，面子还 能有工作重要。 ”刚来单位那会，因为压根没接触过治安业 务，面对繁杂的工作他理不出什么头绪，但也没有因此泄气， 依旧铆足了拼劲、闯劲、韧劲，在问题面前不推脱，追着科 里的“前辈 ”到处问，这个哥，那个姐，哪个不把看家本领一顿输出，晚上检查完宁飞总是挨个把大伙送回家，大家推脱不让，他总是说，一脚油门的事，路上还能再请教工作上 的问题，希望多给这种机会。线索核查方面请教各种办案的 要点难点，在行业场所日常管理和接处警、办案的每个流程 都亲身参与，更是跑到派出所取“真经 ”，学习更多的实战 经验。

治安重点地区整治工作就请教直管的潘科长学习前期 工作的经验和全流程，因为这项工作涉及面广，时常需要和 公安以外的单位交流对接，就主动留联系方式，在线上主动求教，线下“ 围追堵截 ”，从不会的名词解释、法条、政策 指向到工作方法都一一学习，真是像他说的“厚着脸皮 ”不 断将身边的“技能包 ”都学了过来，变的脑子活、思路广、应变快，迅速成长为科里的“ 生力军 ”。

磨破嘴皮来回“说”

“巧嘴巴 ”的贴心人是宁飞的一个标签。宁飞这人说话 接地气又情理结合，能解决“鸡毛蒜皮 ”的小事，也能让治 理的大事在基层就“熄火 ”，工作起来总能有“ 四两拨千斤 ”的效果。重点地区整治工作主打一个上下衔接，整体联动，延伸触角，覆盖基层。对上，宁飞事无巨细积极对接省厅、政法委，多请示、常汇报、持续跟进，做到了眼中有活、心 中有数、推进有力。因为跑的太多，省厅和政法委的领导和同志都对他印象深刻，大家都说宁飞明明发传真就能解决的问题，他总是带着报告当面汇报，生怕遗漏最新的工作进展， 也希望及时了解最新政策，一看就是下势要把门槛踩烂不让工作出一点问题。 回来后他又能多了解、多协商、多合作、多学习，保持与各个单位常态化对接，重点问题又一对一完 成，照应好各方关切。宁飞说他的的工作宗旨就是要当好工作的“记录员 ”，做好决策的“参谋员 ”，做好进度的“监 控员 ”。

而做好这些就要在平时下功夫，除了日常的上传下达，他还善于与群众交流，和兴正元的小贩聊近期的生意，和万和城的商家聊货物的行情，和汽车站的司机聊十一的客流，和城中村的租户聊来西安的生活。曾经给一个嫌疑人做笔录时她一直哭， 了解情况才知道家里老人年纪大了，生活拮据，孩子在家还没吃饭，中间休息的时候宁飞赶紧先给孩子点了外卖，还安慰道“哪有什么过不去的坎，先让娃吃饱。” 另一次处理三本账，投诉人不愿意见面，表示恐惧、不信任，分局给宁飞打电话找帮忙。宁飞电话是十二点打的，人是下午两点来的，分局的人开玩笑说：“飞哥，你给灌了啥‘迷魂汤 ’” ，宁飞笑笑不说话，后来大家都知道解决不了的问题就找宁飞。

通过不断地沟通交流， 了解群众的需求，针对 大众关心的问题、积聚的情绪，做到主动感知，问清民情， 及时回应合理诉求。他明白治安重点地区整治这个大治理要 以群众为基层治理的“ 圆心 ”，创新群众工作方法，完善矛 盾纠纷多元化解机制，充分凝聚基层社会治理的合力，才能最高效的干好工作。宁飞工作总是主动沟通，做好上情下达的桥梁，当好左 右协调的纽带，承担前后衔接的责任，不仅干好了工作，也成了大家的贴心人。

踏破脚皮各地“走”

宁飞说，重点地区整治工作最忌讳“关起门办公 ”，把工作简单变成换了一间办公室，满足于看一看文、开一开会、 听一听汇报，而要力求不吃“别人嚼过的馍 ”，用好调查研究的传家宝，深入到社区街巷， 了解实际情况，只有脚踏实地多走、多看、多问，才能掌握第一手资料，为领导决策 提供依据。当然他也做到了干啥事都先实地摸情况，挂牌整治的治安重点地区每次都得实地多次走访他才心里踏实。部门的人评价宁飞工作“要么车冒烟，要么鞋走烂。 ”于是这两年处里那辆“老爷车 ”陪着他在鸡鸭鸣叫的农贸市场跟小商小贩了解情况，在早晚高峰的学校门口蹲守观察，在社区、城中村出租房屋门口跟人“聊天 ”，到处开“联访解 ”工作推进会，天天往派出所“钻 ”，他认真汇总问题、梳理意见、查漏补缺，倾听社情民意，创新工作思路，寻找解决办法，集中各方力量，加大整治力度，真正解急难愁盼。

宁飞的车上永远备着警服、装备，用他的话说随时都能切换上班状态。为工作，他掏出了“心窝子 ”，挥洒了“汗 珠子 ”也练就了会走“土路 ”的“泥腿子 ”，他铆足劲向前闯，好似吃苦是享乐，怀着坚定无畏“赢一次 ”的心，他立志当好治安有我“小演员 ”，树好人民公仆“大角色 ”，他说治安工作像长跑，“警 ”此一生，带着“家伙事 ”，你只管往前跑……

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