面对辖区治安环境日益复杂,特别是婚恋、债务、邻里纠纷易发情况,肃北县公安局党城派出所坚持把“枫桥经验”与矛盾纠纷排查化解相结合,按照“排查+沟通+调处+回访=稳定”的思路,做到“摸排到位、化解到位、回访到位”,全力打好矛盾纠纷化解“组合拳”。
立足源头重防范,及时掌握矛盾纠纷。按照“预警在先、及时处理、就地化解”工作要求,充分发挥社区民警辅警人熟、地熟、情况熟的基层工作优势,依托警务室深入社区开展入户走访工作,将矛盾纠纷排查触角延伸至每家每户,收集各类苗头隐患,做到底数清、情况明,从原先“被动出警”向主动深入基层“找病源”转变,筑牢基层治理“第一道防线”。
创新化解新方式,暖心回访巩固成效。通过再入户走访,再了解调解纠纷成效、关系修复程度、协议履行进展以及群众的满意度等情况,及时发现、纠正调解工作中存在的不足之处,对解决不彻底、还存在隐患的矛盾纠纷,再分析、再研究、再调解,确保矛盾纠纷调处件件有着落、事事有回音。
加强法治宣传力,依法维权向前一步。社区民警辅警着力从提升群众法治观念、依法维权意识入手,充分利用线上发送法治信息,线下发放宣传单页、开展法制讲座以及社区民警进社区等方式进行法治宣传教育,引导群众学会正确运用法律武器,采取合法途径,实现合理诉求,维护合法权益,努力从源头遏制各类矛盾纠纷的发生,维护辖区治安稳定。
同时,党城派出所积极联合党城湾镇、社区、司法局等部门开展“治安整治行动”,期间,共联合执法15次,合力解决矛盾纠纷30起,并会同社区召开“警调对接”联席会议10场次,将社区警务室与社区“网格”进行有机整合,发放各类宣传资料1000余份,有效实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标。
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