副标题:MSH万欣和亮相第五届海峡两岸国际医疗与特需服务发展大会
2024年10月25日,MSH万欣和CEO张原嘉女士应邀出席第五届海峡两岸国际医疗与特需服务发展大会,作为特邀嘉宾进行“中国国际医疗保险新业态”的主题演讲,与现场近500名医疗届代表,分享国际医疗保险市场现状和趋势、MSH万欣和基于全球客户需求洞察进行的产品服务创新,以及为保险用户、医疗机构、保险公司等合作伙伴提供的全生态链保险科技解决方案。
MSH万欣和自2001年成立以来,随着市场和客户的变化,业务模式和解决方案也与时俱进,从一开始主要为在华外资企业和外籍人士提供国际医疗险服务,到如今能为中外资企业、成熟企业和初创企业、高净值人士和中产家庭,提供全面的中高端医疗险、健康管理和保险科技解决方案,主要业务模式包括:
为企业提供团体中高端医疗保险服务解决方案
为个人和家庭提供中高端医疗保险服务解决方案
为全球七十多家主流保险公司提供保险第三方服务解决方案
为企业和个人提供健康管理解决方案
为上下游合作伙伴提供保险科技解决方案
在中国,国际医疗险的客户所在地,已经从一线城市扩展到到遍布全国的100多个城市,这些客户既需要本地高端便捷的医疗服务,又渴求北上广深的顶尖医疗资源。个人保险近年来增长迅速且有年轻化趋势,而且他们更舍得为孩子花钱,0-7岁年龄段的儿童已经占个险客户群体的四分之一。2005年只有10%常驻地在中国的国际医疗保险客户愿意留在国内就医,而2024年这个比例已经骤增至93%,这既是中国医疗行业的成就,也是我们综合国力显著提升的体现。
其实,无论是传统的企业高管、高净值人群,还是母婴群体、大都市圈居民、在华外籍人士、海外派遣员工、海外华人,MSH万欣和都会和当地保险公司合作推出的适合这些细分群体的创新产品,以及各具特色的服务。此外,还有支付方式的创新,例如MSH万欣和与大地保险合作的中高端医疗险“欣享人生”,日前在上海已经可以利用职工医保个账余额购买;以及与特定医疗机构HMO的合作模式,等等。
国际医疗保险的运营趋势是要全面线上化,MSH万欣和研发的“欣和云”平台,是一个专门为医疗机构打造的在线互动平台,可以帮助医疗机构链接全球主流保险公司,同时提高运营效率,线上实时处理医疗保险相关的福利查询、专家预约、费用结算、发票开具、理赔申诉等。
MSH万欣和打造的全球医生库,能便捷地为商保客户进行专家推荐或者进行第二诊疗意见的征询。同时,全球医生库可以让专科权威专家作为医院形象的代表,在商保的全球平台上不断积累口碑,获得全球客户,提高医院的全球品牌形象。
多语种、多学科的在线医疗已经成为国际医疗险的标准配置,MSH通过国际医疗保险服务平台和健康管理平台,为跨国患者提供医疗咨询、第二诊疗意见、多学科会诊服务,为本国患者提供医疗咨询、复诊、配药等服务,在全球范围内链接特色医疗资源。
在演讲的最后,张原嘉女士表示,二十余年前,MSH在上海成立了中国首家国际健康险服务中心,一路见证了中国发展的蓬勃动力,我们相信,未来中国无论是市场规模还是医疗资源,都必将会跻身世界一流水平。MSH的国际医疗保险服务平台,以及先进的保险科技解决方案,将帮助更多中国医疗机构在国际舞台上大放异彩,打破地理障碍,争夺全球客户,成为全球医疗旅游的中心。
活动背景
2024年10月25日,第五届海峡两岸国际医疗与特需服务发展大会,第十六届高端医疗服务与建设研讨会暨2024年国家级继续教育学习班在上海顺利开幕。自2008年第一届“高端医疗服务与建设”国际研讨会和2018年第一届“海峡两岸国际医疗与特需服务发展大会”由华山医院国际医疗中心牵头成功举办至今,大会业已成为两岸四地国际医疗同行们凝聚共识、交流思想、重塑信心、阐述主张、扩大合作、共谋发展的重要平台。
华山医院国际医疗中心主任顾静文教授、华山医院院长毛颖教授、上海市卫生健康委员会付晨副主任、台北医学大学董事李祖德先生、上海市科学技术协会副主席及上海市医学会会长邬惊雷教授、上海市医学会名誉会长及上海市医师协会会长徐建光教授、海医会副会长兼任秘书长田伟先生先后大会开幕式致辞,大会围绕“推进国际医疗规范,共绘医旅融合新章”的主题,着重对国际医疗服务规范标准制定、国际医疗品牌建设、医旅商保融合发展、国际化全科医学人才培养、新兴医疗服务模式等方面进行交流和讨论。
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