2024年9月，超强台风“摩羯”携强风雨直袭海南，农田被淹，大棚倒塌，道路受阻，城市环境遭到重创。大自然家居第一时间关注到台风对海南的影响，召开内部会议，布局策略，参与到驰援海口、帮助受灾居民重建家园行动当中。截止目前，大自然家居累计服务受灾居民超30户，并持续联系更多受灾用户中，收获众多称赞。

摩羯台风带来的强风和暴雨，对海口市许多房屋的门窗、地板等家具造成损坏。了解到受灾用户家具受损亟待修复状况，大自然家居迅速提出有效解决方案：为因台风导致损害的海口大自然家居用户，提供地板、木门、橱柜、衣柜等指定产品免费更换服务。同时，派遣专业团队，对受灾用户的受损情况进行逐一评估，协助用户进行受损产品的拆除和新产品的安装，确保用户能够尽快恢复正常生活。

自大自然家居驰援海口受灾用户举措发布以来，收到近百位用户咨询热线。截至发稿前，大自然家居已帮助超30户受灾用户完成木地板、木门更换，且仍在积极联系更多因台风导致家具受损的用户。这一过程中，大自然家居陆续收到了许多用户的好评。

主导此次行动的负责人表示：“大自然家居一直以来都将为全球用户提供健康居住空间作为目标，我们无法阻止自然灾难发生，但我们会全力以赴、坚守初心，为受灾用户提供及时的援助与扶持，尽心尽力帮助用户重建家园”。

在驰援海口、全力支持受灾用户更换受损家具的行动中，大自然家居不仅履行了作为企业的社会责任，更展现了想用户所想、急用户所急的真挚情怀，用实际行动诠释了“以人为本”这一理念。

展望未来，大自然家居将继续致力于提供高质量的产品与服务，将社会责任融入企业发展的每一个环节，为构建更加和谐、美好的社会蓝图全力以赴。

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