近年来,珙县坚持新发展理念,把握公共资源交易政策要求,以标准化、智慧化为抓手,破解交易服务中的难点、痛点和堵点,推动公共资源交易工作高质量发展。
落实施。健全主要负责人亲自抓、各股室人员齐力干的服务保障机制,对于符合条件的重点项目开通“绿色通道”;对申请材料部分欠缺,但基本条件已具备的项目,以采购人资料后补形式实施“容缺受理”,确保项目进场环节“零障碍”,实现项目进场流转周期有效缩短。
重改进。推进交易项目回访环节,严格实行一项目一回访,与项目业主“点对点”对接、“线与线”联动。中心对参与公共资源交易的各方交易主体分别采用现场沟通、电话询问、上门走访、座谈交流等多种形式回访,既满足各方主体个性化需求,又丰富回访形式。项目采购结束后,中心第一时间安排专人对接采购人、评审专家等,深入了解各方主体在交易活动中的满意度及意见建议,并针对性补齐短板、改进提升,确保各交易主体满意度达100%。
强宣传。充分利用宣传作为载体,采取多种方式展示中心身份信息、业务职责和联系方式,通过发放宣传页、服务手册以及在电子屏上滚动播放相关信息,实现多渠道的宣传。做到“亮”出人员身份,让各方主体清楚了解具体经办人员信息,“清”晰展示股室业务,让职责范围一目了然;“明”确办事流程,让各个环节和步骤一眼明了。(珙县公共资源交易服务中心 沈丽)
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