随着“租购并举”“租住同权”成为我国住房制度建设的重要方向，住房租赁市场进入上升期，以长租公寓为代表的租赁住房形态迎来了快速发展。与租住条件参差不齐的传统租房形式相比，长租公寓拥有更为舒适的居住环境和更为专业、个性化的服务，受到新市民、都市青年的热捧，长租公寓赛道也迎来众多品牌入局角逐。在众多品牌中，创立于2014年的乐乎集团凭借精细化的运营能力，以及过硬的产品和服务品质，构筑起品牌护城河，成为租赁住房市场迅速崛起的“黑马”。

“轻”装上阵，运营与资管双轮驱动

在过去，很多人租房的原因是“被动”的，而随着房地产市场从增量转为存量，越来越多的城市居民主动选择了房屋租赁，并对居住空间、社区配套、社区和邻里品质等提出了更高要求。在这种形势下，品牌的运营管理和资管能力显现出了前所未有的重要性，而这正是乐乎集团的核心优势所在。

近年来，乐乎集团在创始人兼CEO罗意的带领下，不断优化轻资产模型，从端到端的资产管理向全体系的资产管理靠拢，形成“住房租赁运营”和“资产管理综合服务”的双轮驱动。一方面，通过强大的专业资源整合与品质把控能力，组建规划设计、景观、装修、装饰等多条专业线，以标准化工程督导体系、质检体系确保全过程开发品质；另一方面，以运营能力为依托，积极探索“F+EPC+O”模式，覆盖募、投、建、管、退全流程，提供收购、租赁、运营管理、建设管理、咨询等全链条能力，进而提升租住体验、撬动业务实现新发展。

产品为王，五大系列满足多元需求

依托强大的运营和资管能力，乐乎集团以消费者需求为落脚点，持续丰富产品内涵和形态，提升服务体验。除了开间外，乐乎集团还开发了商旅型、改善型、养老型和家庭型等不同类型的长租公寓，形成怀庭、芷岸、乐乎公寓、乐乎青年社区和乐乎起程五大产品系列，全面覆盖高端客户、新市民、青年人、蓝领客户等多样化的租客群体。

例如，为满足高净值人群对精致、舒适、私密的居住体验，乐乎集团成立面向高端产品线的优范事业部，通过芷岸、怀庭品牌独创“公寓+”生态链，成功抢占高端公寓市场制高点。其中芷岸以一二线城市核心地段为主阵地，深度融入周围的餐饮、休闲、娱乐、旅游等商户和社区，打造“无界生活”新服务体系，既有酒店的便利服务，又能带来家的幸福感和归属感，深受高端客户喜爱。

“数智”护航，打造智慧舒适美居

为了更好地服务目标用户，乐乎集团还将触角延伸至数字化、智能化技术领域，先后打造了Lisa系统、乐乎租房App、乐友会、公寓号、SAS居住生活服务平台、智慧安防管理平台等数字化系统，进一步提高运营效率。

乐乎集团旗下芷岸服务公寓北京国贸店就是“数智化”的最好体现。该项目将自主研发的LF集中式公寓管理服务系统与智能家居无缝融合，实现了看房、签约、退房、缴费及24小时报修等的线上化，结合访客识别、智能门锁、24小时安保、全天管家等服务，将“数智化”的便利与舒适融入到生活空间的每一个细节。此外，乐乎公寓酒店、青年社区也在积极引领智慧赋能：2024年盛大开业的乐乎公寓酒店·北京温都水城店和北京芍药居地铁站店全面应用VR看房、24小时安保系统、App一键报修、智能一键归家等技术；于3月初在北京昌平北全新落子的大型社区项目则将以智慧城市为主题，应用智能硬件和移动互联网等新技术，以智慧新型社区带来品质空间的大升级。

截至2024年3月，乐乎集团拥有在管房源超7万间，仅在北京的开业规模就超4.5万间，并荣获第五届领航·住房租赁产业国际论坛“发展潜力品牌”、2023中国不动产“年度精益管理典范企业”等多项大奖，还多次蝉联中国地产风云品牌榜“最具投资价值品牌”，成为租赁住房行业的风向标。经过十年淬炼，乐乎集团仍然保持初心，将继续探寻品牌发展之道，在新时代行稳致远，为租赁住房行业注入新动能。

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