今年以来，漳州石油积极组织对终端客户尤其是重点工程项目的全面排查，大力推行高价值服务模式，抓实终端客户开发和维护，持续提升服务质量和客户满意度。漳州石油1-10月份直分销终端开单客户数630户及终端占比92.7%排名省公司第一。

该公司加大90天免费代保管、油库预约提油等普惠服务推广力度，以电子化操作有效减少客户等待时间。开通24小时售后服务电话，为客户提供出库绿色通道、油品质量检验、发票邮寄等增值服务，持续增强客户黏性。通过开展设备体检和油机维修等个性化服务，有效提升客户满意度。

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