为进一步提升基层监督质效，近期，马鞍山分公司纪委组织纪检委员和基层监督员深入基层网格，开展驻点监督。

“嵌入”基层网格，探索驻点监督。将监督触角延伸至基层末梢，分公司纪委组织客服部、市场部、网络部等部门纪检委员、监督员深入当涂县分公司城区、博望营销中心城区和含山县分公司运漕等网格开展驻点监督，通过查阅资料、现场调研及与网格长、网格经理悉心交流，深入了解网格运营管理的实际情况，现场查摆问题，并指导解决问题，打通基层监督“最后一公里”。

坚持靶向施治，确保精准有力。围绕政治监督，聚焦重点岗位、重点领域、重要工作、重要环节，盯住重点人重点事，做到有的放矢，及时发现并推动解决突出问题，切实打通贯彻执行中的堵点淤点难点。分别针对落实客户权益保护、政企领域问题系统整治、网信安全领域专项整治、“信号升格”及落实执行中央八项规定精神等工作，开展专项监督。

坚持问题导向，强化整改落实。通过监督，发现了网格经理无办理集团业务权限、采用纸质发票等影响工作效率的问题；新建渠道未及时配备设备导致不能实现“一键式”极简受理，影响客户感知等突出问题。针对存在的问题，分公司纪委及时提出整改建议，督促主责部门认真整改，并全过程监督整改情况，确保各项措施落到实处。

分公司纪委探索以“听、看、谈、访、查”五步法为指引的监督实践，提升基层监督发现深层次问题的能力。同时，引导基层监督运用好“监督一点通”平台，及时为基层员工排忧解难，为公司高质量发展提供更加坚实的保障。（谢成辉）

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