近日，文化和旅游部办公厅、工业和信息化部办公厅、民政部办公厅联合公布了2024年智慧旅游适老化典型案例名单，烟台云朵软件有限公司研发的“指尖上的呼伦贝尔 智慧文旅温暖‘银龄’”项目脱颖而出，成为九个入选案例之一。

“指尖上的呼伦贝尔”小程序是云朵软件针对老年人旅游需求量身定制的智慧旅游服务平台。该小程序深度融合大数据和人工智能技术，充分考虑到老年人的使用习惯，通过大字体、高对比度等视觉设计，确保了信息的清晰易读，为视力不佳的老年游客提供了极大的便利。同时，小程序简化了导航结构和操作流程，使老年游客能够轻松上手，快速获取所需的旅游信息。在创新功能方面，“指尖上的呼伦贝尔”小程序引入了AI语音指令功能，老年游客只需通过语音输入，即可轻松获取旅游信息和服务预订，极大地降低了对操作界面的依赖。同时，针对老年游客对安全的高需求，小程序增加了一键救援和坐标拾取等功能，为老年游客的出行安全提供了有力保障。

在此基础上，“指尖上的呼伦贝尔”小程序还积极探索元宇宙的适老化应用，开发了“草原古城”的文旅元宇宙体验入口，让无法出行的老年游客也能透过虚拟现实技术享受草原的辽阔和人文魅力。此外，小程序中的文物展示和读书板块，通过3D技术呈现珍贵文物，满足了老年游客对文化教育的需求，真正实现了智慧文旅与老年人生活的无缝连接。

未来，云朵软件将深进一步贯彻《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》等文件精神，深入打造适老化智慧旅游系统，切实解决老年人在旅游过程中面临的智能技术难题。共同推动智慧旅游适老化服务的普及和发展，让广大老年人共享旅游发展成果，享受更加美好的数字生活。

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