/ 加盟商故事 /

Franchise Story

“作为单体药店老板，我觉得眼光还是要放长远一点。虽然有的人日子过得还挺滋润，好像不转型也可以，但当危机来临的时候，很可能想转也转不了了”。

以上，是单体药店老板陈海娟在谈及行业发展时，所道出来的肺腑之言。作为一个在行业深耕了15年的资深药店人，最高峰开了4家药店，娟姐对于药店的转型，有着深刻的认知。

突围转型，优选加盟大参林

Transformation

和很多人一样，过去十多年娟姐也吃过那段“只要开药店，就能躺赚”的时代红利。但最大的转折点，是疫情的到来。疫情的冲击，给娟姐的药店经营带来了巨大的影响。

然而疫情过后，门店的业绩并没有出现好转。网购冲击、医保严管等等，都让娟姐感到力不从心，不得不将其中的两个门店转让出去。

坚守剩下的两个药店，娟姐只能想办法另谋出路，最终选择了加盟大参林。

由于同在广州，娟姐对大参林很熟悉，也给予了长时间的关注。她说，当时选择加盟大连锁时，自己考察过很多品牌，但还是被大参林所吸引了，商品和品牌就是其中最突出的两个点。

“我到门店去看，里面的商品很齐全，陈列就像超市一样很大气、便利。尤其是他们的自有品牌和参茸贵细商品，非常受欢迎。大参林也是上市连锁品牌，自带流量，很多人都是他们的忠实会员。”娟姐说，这是自己所急需的。

多维增长，重燃事业希望

growth

加盟大参林后，娟姐的门店无论从商品储备、员工专业度、营销活动，还是顾客信任度方面，都较加盟前好了很多。娟姐说，总部提供的专业知识培训和平台学习资源，很好地提升了自己和员工的专业技能，能够更好地服务于顾客。

让她更欣喜的是，加盟大参林后，门店的会员顾客新增了很多，他们对药品的品质更加信任，因此客单也比以前高了很多，加盟大参林带来的品牌效应非常显著。

此外，在管理和经营方面，通过总部赋能，娟姐也有了更加清晰的重点和方向。“以前自己开药店，客人来了就做一下销售，也没有什么运营技巧和营销策略。但是现在大参林的运营、促销、策略赋能非常到位，有监督、有管理、有提醒，让我很安心”。

加盟一年时间，娟姐门店的业绩、客流、会员等各个维度，都较加盟前所有增长，其中销售较加盟前同比增长了30%。就像她说的，以前自己开单体店时，对未来感到无比迷茫；加盟之后又重新燃起了希望，感觉找到了新的出路。

娟姐说，自己的这种巨大变化，也广泛影响到了周边开药店的朋友以及家人亲戚。在她的影响和带动下，他们都选择了加盟大参林，粗略估计至少有十多位。

放眼长远，背靠大树好乘凉

long-term

时至今日，虽然整个行业业绩面临承压，但是娟姐的门店业绩依然保持了稳健增长。这一方面得益于大参林带来的赋能，另一方面也得益于自身数十年的经验积累。在她看来，做药店的核心是要坚持以顾客为中心，能够帮助顾客有效解决问题，这样他们才会信任自己，提升复购的同时带来更多客流。

据了解，正是这种极致专业和亲和服务力，娟姐的门店复购率高达80%以上，很多顾客不惜大老远坐车到门店购买药品，甚至一些异地顾客还通过电话远程订购并快递，只因为对娟姐的信任。

回顾如今的变化，娟姐说她感到非常庆幸，庆幸自己选择了加盟大参林。在她看来，虽然当前很多单体药店老板专业知识过硬，但是经营理念和创新思维都跟不上行业发展，需要借助加盟大连锁实现自身转型。

“作为单体药店老板，我觉得眼光还是要放长远一点。虽然有的店目前活得还挺滋润，好像不转型也可以，但当危机来临的时候就晚了，很有可能想转也转不了了。”娟姐说，能加入大参林这个团队让自己非常自豪，跟着公司的步伐走，对未来也是充满着信心。

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责任编辑：kj005