近日,奢游国际创始人谭晴Sunny受邀出席ITB China买家见面会,与众多旅业同仁共同深入探索未来行业的无限可能与崭新机遇。作为旅游行业的领军人物,谭晴Sunny以其前瞻性的视野和丰富的行业经验,备受业界瞩目。在ITB China买家见面会上,谭晴Sunny发表了“关于高端游、定制游的市场和需求的变化”的主题演讲。

会上,奢游国际谭晴Sunny深入剖析了当前高端游与定制游市场的现状,以及消费者需求的深刻变化。她指出,随着经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对于旅游品质的要求日益提升,高端游与定制游已成为市场的新宠。同时,她也分享了奢游国际在这一领域取得的成功经验和创新实践。

1、流量主导新时代,社交媒体重塑旅游营销格局

在当今的商业环境中,社交媒体与短视频平台已成为重塑旅游行业营销格局的重要力量。客户需求的脉搏随着流量的涌动而跳动,小红书、抖音等平台的兴起,不仅实现了流量的精准聚焦,还推动了产品快速响应机制的建立,为旅游品牌注入了新的活力,引领其焕发新生。

2、紧跟趋势,快速响应:产品设计与市场需求的无缝对接

从摩尔曼斯克极光团的壮观体验,到布罗莫火山探险的独特魅力,谭晴Sunny表示奢游国际这些成功案例体现了社交媒体和网络趋势对客户决策的强大影响力。在快速变化的市场环境中,奢游国际能够迅速捕捉潮流,设计出符合消费者最新喜好的旅游产品,成为了企业赢得市场份额的关键所在。

3、定制化服务的深度挑战:理解需求,创造情绪价值

定制旅游市场竞争激烈,客户需求各不相同。面对这样的市场环境,定制师的角色显得尤为重要且充满挑战。他们不仅需要具备深刻理解客户需求的能力,避免误解或挑战客户的期望,更需在服务过程中巧妙融入情绪价值,通过细腻入微的关怀和个性化的安排,为客户营造超越预期的体验。

奢游国际拥有一支经验丰富的旅行产品设计与定制团队,其中旅行产品设计师和定制师平均从业年限超过6年,且出国考察率高达95%以上。他们凭借深厚的行业经验和敏锐的市场洞察,通过1V1量身定制和全程管家式无忧服务,精准满足家庭度假、轻奢自由行、私人高端定制等多元化、个性化的旅行需求。

4、新媒体赋能:构建企业与个人IP的双赢策略

在小红书等社交媒体的广阔舞台上,企业通过持续输出高质量内容,精心塑造企业IP,成功吸引了大量忠实粉丝,这些粉丝成为了企业宝贵的数字资产。与此同时,打造核心团队成员的个人IP,进一步强化了客户与企业之间的情感纽带,深化了信任与依赖。奢游国际创始人谭晴Sunny,以其全网同名的新媒体矩阵,持续不断地向广大旅行爱好者们输出高质量的实地测评Vlog与详尽图文攻略,并以其独特的视角、真实的反馈和实用的建议,赢得了旅行家们的广泛赞誉。目前谭晴Sunny已成为小红书上的头部旅行博主,全网粉丝量突破100万大关。

5、客户需求的多元化与情绪价值的凸显

在当今旅游市场中,客户群体对于旅行的期待已不再局限于单纯的景色欣赏,而是更多地追求情感共鸣与心理满足。他们寻求的,是一种能够触动心灵、带来深刻体验的“情绪价值”。这一转变,对旅游服务提供者提出了更为长远且精细化的服务要求。奢游国际的定制师们深入理解并满足客户的多元化需求,并通过精心设计的服务环节与情感体验,为客户创造难忘且富有意义的旅行记忆,这也是奢游国际能在激烈的市场竞争中脱颖而出的原因所在。

作为私人定制全球轻奢旅行度假品牌,奢游国际自2017年由资深职业旅行体验师谭晴Sunny创立以来,一直倡导“奢游没有国界,定制我的世界”的品牌理念,通过实地测评、专业推荐和管家服务,致力于成为旅行界的”百科全书“,让更多人享受品质度假,至今已成长为超150人的精英团队。经过多年的沉淀发展,奢游国际已成为全球奢华旅游组织成员,数十个海内外旅游局和上百家豪华酒店品牌的优秀合作伙伴,中国旅行社协会定制旅行分会会员单位,马尔代夫旅游协会会员单位和大溪地旅游推广荣誉单位,2023年还获评斐济旅游局最佳自由行产品合作旅行社和沙特阿拉伯优秀合作伙伴等嘉许,还多次为一线明星及百万粉丝网红博主ABCD妈、潮爸刘教授、锦鲤胡一刀、十一列车、SASA的丸子妹、寻找格陵兰等定制安排旅行,广受好评。

ITB China买家见面会是交流的平台,亦是合作的桥梁。借此会议,奢游国际不仅掌握了行业的最新动态,汲取了宝贵的实践经验,还结识了众多志同道合的伙伴。相信在未来这些资源与经验将助力奢游国际加速成长,迈向行业新高度。

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