“飞鹤的成功,不是因为定位,而是用了兵法”,飞鹤战略5年操盘手、上兵伐谋战略咨询创始人刘铭老师讲到。
特劳特定位理论是近些年企业家热衷的增长方法。
飞鹤、波司登、小仙炖、王老吉等品牌无不受益于定位的助力,而飞鹤更是其中的标杆:用5年时间,从40亿增长到了超200亿,成为全球第一品牌。
但我们也观察到,竹叶青绿茶、慕思床垫、百果园、完美日记、老白干白酒、奥康皮鞋、梦洁家纺、韩都衣舍等更多企业,运用定位理论无果;有的甚至元气大伤,淡出大众视野。
定位理论,到底是解药还是毒药?
为此,我们采访了飞鹤战略5年操盘手、上兵伐谋战略咨询创始人刘铭老师。
近两个半小时的访谈,刘铭老师分享了三个定位操盘经验,颠覆了我们认知:
一、好定位≠好业绩
“怕上火,喝王老吉”与“瓜子二手车,没有中间商赚差价”都来自特劳特战略定位公司,从专业角度看,他们都是“好定位”。
同时,这两个品牌后续也都投入了十亿级广告,但最后结局却截然不同:王老吉实现了业绩增长,瓜子二手车自己成了中间商。
很多企业花几千万咨询费,从特劳特、君智、里斯这类战略定位公司拿到一个“好定位”,还追加了上亿的广告投入,但最后博成功的概率,不足1/10。
二、得人心≠得天下
“得人心者得天下”是定位公司的口头禅,但其实是谬论。
分众传媒深谙定位理论,也创意了“引爆主流,投分众”的定位口号,但电梯媒体的天下,分众的百亿业绩,更多是靠奋斗在一线的上千名销售人员以及江南春这个金牌销售。
如果只是传播定位口号,但江南春选择躺平,大家觉得梯媒的天下会如何?
决定战争胜负的因素,《孙子兵法》早就进行了系统总结:道(人心)、天(时局)、地(市场占比)、将(企业家)、法(团队能力);这五大因素中,“人心”只是其中之一。
没有哪场战争,靠喊口号就能杀敌;没有哪场商战,靠投广告就能获胜。
“我接触的那些迷信定位的企业家,大都存在一个投机心理,觉得拿到一个定位就能摆平一切,实现“定位找对,十年不累”,上兵伐谋刘铭老师意味深长的说,“其中很大一部分原因,是战略定位公司在误人子弟”。
三、飞鹤成功靠兵法
“如果飞鹤成功是因为定位,为什么很多企业做了定位没结果?”飞鹤战略5年操盘手刘铭老师问道。
确实,像竹叶青绿茶、慕思床垫、百果园、完美日记、老白干白酒、奥康皮鞋、梦洁家纺、韩都衣舍等企业,不仅找的是中国最贵定位公司,后续还都投入了大资源做传播,但营收最后都反响平平,甚至出现巨亏。
是企业实力不行吗?
以上企业都是行业头部,无论是在市场影响力,团队能力上,都强过99%的企业。
是企业执行不彻底吗?
竹叶青绿茶,在体量未达十亿时,就按照战略定位公司的建议,投入近十亿的广告。这足以证明企业对战略定位公司的“言听计从”。
是战略定位公司策略不对吗?
排除所有不可能,只剩这一真相。
“飞鹤的市场策略几乎都是违背定位理论的”,刘铭老师说。
比如,定位理论将外资品牌界定为飞鹤核心对手,但飞鹤战略落地的第一步,却避开了外资品牌盘踞的一二线市场,选择县镇乡这类几乎没有洋奶粉的下线城市发力。
这遵循的是孙子兵法的作战原则:“胜于易胜者”(白话文:打战就要挑软柿子捏)。
但竹叶青则不然。
在确定了“高端绿茶“定位后,定位公司给出的建议就是引爆北京,以匹配高端认知。
但竹叶青作为四川区域性茶企,远赴北京开战,犯下两大兵家大忌:
1、“国之贫于兵者远输”
远距离开战,不占天时地利人和,不仅耗费巨大,不易取胜,更可能因此掏空家底,陷入亏损。
2、“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”
攻城在兵法中是最下等的谋略,死伤惨重不说,且容易久攻不下;北京作为众多茶企深耕的市场,竹叶青贸然来犯,就是在用“攻城”下策。
竹叶青最后付出的代价是惨痛的。
整体营收不仅没增长,企业还陷入创业以来的首次亏损,据说是巨亏。
案例的最后,竹叶青放弃高端绿茶定位,选择在四大茶种赛道上同步发力,不再聚焦绿茶。
“如果你们想更深入了解中国定位界的案例,我建议你们看一下我的新书”,访谈最后,刘铭老师向我们推荐了他的《错位竞争》,“这是我结合飞鹤奶粉5年操盘经验,汲取孙子兵法精髓,写出的商战指南。”
豆瓣读书将《错位竞争》评为“全球第一商战兵法”。
“它(《错位竞争》)既是企业的商战妙计,也是战略定位的避坑指南”,飞鹤战略5年操盘手、上兵伐谋战略咨询创始人、《错位竞争》作者刘铭老师说。
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