在2025年度博世智能出行售后特约经销商大会上,碧橙数字作为博世智能出行售后的长期合作伙伴,一举获得博世智能出行售后“开拓创新奖”,数智化服务再获认可。
合作期间,碧橙数字结合中国汽车车后市场规模持续增长、消费者需求愈发多元化的现状,以“需求洞察+货品创新”双轮驱动,助力博世打破增长瓶颈。
在货品方面,碧橙数字深度挖掘消费决策驱动因素,针对不同品类制定了差异化竞争策略。例如,在雨刮品类上实现人群分层,推出神翼系列服务高端车主,以风翼系列开拓主流车型市场,规避价格内卷;在滤芯品类中瞄准“两滤”囤货人群,打造差异化场景,以不同组货收割拉新,逐步向高价位市场渗透等。
在营销策略中,碧橙数字通过阿里妈妈DEEPLINK人群模型,实现从泛车主到精准用户的深度筛选,并构建“短直联动”矩阵,多场次店铺直播+站内视频种草吸引并拓展优质客群。
针对汽车消费领域全链路的售后保障内容,碧橙数字携手博世进行服务升级,通过天猫养车体系,基于车主咨询行为、浏览或购买行为等定制千人千面的配件保养方案。针对高频维保场景,碧橙数字将传统配件组合升级为精准适配的智能养护包,实现从“货找人”到“人定货”的服务跃迁。
此外,碧橙数字还帮助博世打通客服咨询场景与商品运营链路,构建“需求预判-方案生成-即时响应”闭环,配合会员专属权益促成高效转化,提升消费者满意度。
碧橙结合数字化运营能力,不仅助力博世实现增长,也进一步巩固了其在汽车后市场的领先地位。未来,碧橙数字还将继续积极探索、持续创新,携手博世等品牌伙伴,在汽车后市场的红海竞争中创造新蓝海。
责任编辑:kj005
七月流火,青春飞扬嘉祥实践,分步推进基层深耕,科普多元活动启幕,多线联动总结会谈,共筑未来此次活动联动7家单位,覆盖居民、患者、妇幼、青少年等群体,有效提升群众...
传承气血疗法,助力健康中国!7月23日,由卫健委旗下“卫生健康技术推广传承应用项目办公室”主办,中国人口文化促进会中医药文化发展分会、山...
每次逛超市到生鲜区,看着冷柜里一排排包装好的牛肉总犯迷糊:牛里脊、牛腩、牛腱子到底有啥区别?买错了不仅浪费钱,做出来还不好吃炒着吃的牛肉得选嫩的,牛里脊绝对是首...
在智算产业爆发式增长的今天,算力密度从百千瓦跃升至兆瓦级,传统配电模式已难以匹配其“规模大、容量高、密度高、效率高”的刚需在由中国IDC...
做完冷光美白后,为了更好的维持美白效果,牙医强烈建议我换个更好点的电动牙刷,于是我又再度投入到了电动牙刷的挑选过程中imaskimask是全球高端电动牙刷行业第...
2025年7月23日,泉州市晋江中远发展有限公司、泉州高尔夫俱乐部董事总经理陈清伟与泉州市破产管理人协会会长李琴声、中国乡土艺术协会闽南文化创意产业工作委员会主...