当暑期的蝉鸣渐起，一场属于“医二代”的特别成长之旅已在南琴院区悄然开启。2025年暑假，我院 “医二代‘义’起来，志愿服务传递爱” 职工子女志愿活动，正等待着各位“医二代”用热情与行动书写精彩。这不仅是一次公益实践，更是一段让孩子们收获成长的奇妙旅程，他们的加入也将为医院的医患和谐注入青春暖流。

岗前“充电”蓄能，小志愿者整装待发

火红七月，爱心启航。7月7日下午，南琴院区迎来了一群可爱的“医二代”小志愿者，一场专为他们量身打造的暑期志愿岗前培训带着青春的朝气拉开序幕。

培训中，青年志愿者服务队队长王然红烈以提问互动开篇，从服务宗旨出发，系统阐述志愿精神内涵与活动核心目标，还围绕岗位职责、服务时间、着装要求、文明用语及工作注意事项等内容细致讲解，引导“小志愿者”们牢记职责规范，理解服务背后的意义。

门诊部导诊组长李嘉珊从我院门诊布局及核心志愿服务内容等方面娓娓道来。在就医帮助方面，李组长介绍了如何引导患者熟悉流程、协助使用自助服务机、帮扶行动不便者等方法。“一旦发现虚弱者及身心障碍人员，要为其提供轮椅平车，协助就诊哦！”在文明倡导方面，李组长也系统阐述了如何维护就诊秩序、宣传文明礼仪与控烟知识、引导来院人员参与垃圾分类等实战技能，孩子们听得全神贯注，津津有味。

此外，针对安全问题，培训老师叮嘱小志愿者和家长要将安全准则刻在心上，院团委也充分做好保障工作，青年志愿者服务队成员杨水清详细介绍“i志愿”平台注册及扫码计时流程，为小志愿者们戴上“安全铠甲”。

爱心奉献发光，“医二代” 收获成长

“医二代”志愿者的加入，将为医院的医患关系增添一抹温柔亮色。

他们的参与能让就医更顺畅，缓解患者焦虑。在就医帮助中，及时为患者提供流程指引、协助使用自助终端机，能让患者少走弯路；出入院直通车服务里，协助办理手续、护送患者进入病区，能减少患者的奔波与等待。主动帮扶行动不便的老人，耐心回应迷茫的患者，这些细节会给就医过程增添暖意，减轻患者的紧张与不适。

同时，孩子们的真诚与热情是化解陌生感的“良药”。在文明倡导中，他们宣传公共场所文明礼仪时的认真，协助医护人员维持就诊秩序、开展控烟宣传服务时的坚持，会让医院氛围更友善。这种由“医二代”传递的善意，能拉近医患距离，让理解与信任在互动中逐渐加深。

此外，作为文明倡导的“小使者”，他们会用行动带动更多人遵守就医秩序、参与垃圾分类，让 “文明就医” 从口号变为大家的自觉行为。当医院里礼让增多、嘈杂减少，和谐的就医环境就有了更坚实的基础。

这个夏天，期待“医二代”小志愿者们带着培训赋予的“技能铠甲”，以少年意气为笔，以志愿服务为墨，在珠海妇幼书写奉献的温暖篇章！（珠海市妇幼保健院 孙红影、王然红烈）

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