开篇:行业高热下的机遇与挑战
8 月的酒店圈,被一组组滚烫的数据点燃 —— 文化和旅游部最新发布,2025 年上半年国内出游人次 32.85 亿,同比增长 20.6%;国家移民管理局披露,免签入境已成外籍来华主渠道,2024 年接待外国游客同比激增 96%;国铁暑运 28 天客流破 4 亿,美团旅行报告显示,避暑游、人文古迹游、下沉市场热度攀升......
当旅游市场从 "量的复苏" 转向 "质的升级",中高端酒店如何接住这波红利?在迈点研究院最新发布的华中传播力榜单中,廷泊酒店以 "宫廷美学 + 非遗活化" 模式连续数月跻身前三,其在西南、东北、广西的区域扩张,以及 "酒店 + 文旅" 的深度融合实践,或许能给出一份值得行业参考的答卷。
一、市场高热下的需求洞察:从 "住得好" 到 "体验深"
上半年 3.15 万亿的出游总花费,藏着中高端酒店的增长密码:
文化体验成为刚需:美团报告显示,从用户画像上看,女性游客和Z世代(95后)游客的青睐景区类型TOP1都是人文古迹,人文古迹类景区客流量占比18.9%。“饱腹需求”转向“精神满足”,用户更追求在地文化的深度浸润;
下沉市场崛起:农村居民出游人次同比增长 30.6%,低线城市消费力向高线看齐,对品质化、差异化住宿需求激增;
国际客群回流:境外旅客退税人数同比增长 186%,中国文旅吸引力全球攀升,国际客群对 "中国文化符号" 的住宿需求亟待满足。
当标准化服务难以形成记忆点,当 "千店一面" 陷入同质化竞争,廷泊的 "文化空间酒店" 定位,恰击中了市场的核心痛点。
二、廷泊破局术:用 "文化基因" 构建护城河
作为 "宫廷风文化酒店开创者",廷泊的破局逻辑可总结为三个关键词:
1. 定位差异化:宫廷美学 + 在地非遗的双重赋能
廷泊以 "宫廷风・新中式・微五星" 为品牌标签,将宫殿建筑美学与地域文化深度融合。例如:
南宁青秀山地铁站店:毗邻广西民族博物馆,将壮乡非遗元素融入空间设计,300㎡迎君大堂以宋瓷、中式插花、传统家具勾勒东方意境,见面行万福礼、长夜之食"等服务,让文化从墙上的装饰变成可触可感的体验;
永州冷水滩店:与当地女书文化共鸣,开设非遗体验点;隆回店则在大堂打造滩头木版年画展览,将 "酒店" 升维为 "文化枢纽"。
这种 "宫廷美学 + 在地非遗" 的组合拳,既满足了中高端客群对文化格调的追求,又为城市文旅注入了独特记忆点。
2. 服务场景化:从 "功能满足" 到 "情感共鸣"
廷泊的服务不是简单的 "硬件堆砌",而是围绕 "心之归处即吾乡" 的 slogan,构建 "有温度的文化互动":
常规服务层:免费汉服租赁、宋代点茶、中式焚香等 "宋代四雅" 体验,覆盖全客群文化兴趣点;
在地定制层:长沙 IFS 店提供行李寄送高铁站服务,省博物院店赠送文创盲盒,郴州裕后街店推出汉服旅拍 —— 根据商圈属性匹配服务,让 "酒店 + 文旅" 真正落地;
情感连接层:从 "晓行朝食" 的精致早餐到 "长夜之食" 的深夜暖胃粥,从 "好物百宝箱" 的应急用品到 "花影缤纷" 的客房插花,每个细节都在传递 "家的自在"。
3. 布局精准化:一二线深耕 + 下沉市场渗透
在一二线城市竞争白热化的当下,廷泊的扩张策略更显智慧:
核心城市做标杆:长沙、成都、南宁等重点城市门店,依托商圈流量与文旅资源,成为 "城市文化名片";
下沉市场抢先机:平遥、郴州等文旅热点地区,廷泊以 "文化体验" 填补市场空白,与当地文旅产业联动,既提升入住率,又助力地方文化传播。
三、行业启示:中高端酒店的 "文化价值" 新范式
廷泊的实践,为行业提供了三个关键启示:
文化不是标签,而是体验链:从空间设计到服务细节,从标准化流程到在地化创新,文化必须贯穿用户全旅程;
区域扩张需 "文化适配":下沉市场不是 "降维复制",而是用文化体验满足 "消费升级" 需求;
国际客群是新增长极:廷泊的 "宫廷美学" 自带国际传播属性,未来可通过非遗体验、文化讲解等服务,吸引境外游客成为 "文化推广大使"。
结语:当文旅高热遇见文化深耕
上半年 32.85 亿出游人次,是机遇,更是考验。当旅游消费从 "量" 转向 "质",中高端酒店的竞争早已从 "硬件比拼" 转向 "文化价值" 的深度较量。
廷泊的故事,本质上是一场 "文化自信" 的商业实践 —— 用宫廷美学唤醒传统记忆,用非遗活化连接在地文化,用场景化服务传递情感温度。在文旅高热的当下,这样的 "文化 + 旅居" 模式,或许正是中高端酒店破局的最优解。
责任编辑:kj005
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