今年3月，善诊首度对外披露了新一代定制体检AI智能体“小善体检助手”，率先在行业内打破了传统问卷推荐体检套餐模式，开创AI智能体互动推荐的全新形态。

近日，善诊再度传来升级喜讯： AI智能体“小善体检助手”已完成核心功能迭代，新增语音互动与上传体检报告功能，并已在多家大型企业客户的实际业务中落地，凭借更高效、更精准的推荐获得一致认可。

作为善诊在体检行业推出的标杆性 AI 产品，“小善体检助手” 的核心优势在于 “个性化精准匹配”。它通过智能问答交互，系统地收集用户既往病史、生活习惯、家族遗传史等关键健康信息，进而为用户定制专属体检套餐。相较于传统问卷中动辄包含 100 余道题，“小善体检助手” 更像一位 “在线专业医生”：不仅能精准聚焦核心健康问题，避免冗余提问，还能依托背后的医学知识图谱与大模型技术进行动态追问，快速锁定潜在健康风险，让套餐推荐从 “标准化” 转向 “千人千面”。

此次新增的两大功能，更是让 “精准” 与 “体验” 实现双重飞跃。语音互动功能解决了文字输入的效率痛点，尤其适合中老年用户或办公场景下的快速操作；而体检报告上传功能则打破了 “信息孤岛”，智能体可结合用户往年异常项目进行重点关注，让健康评估更具连续性与针对性。

“生成式大模型对行业的改变，正体现在‘交互能力’的革新上。” 善诊创始人兼 CEO 吴竑兴在谈及产品升级时表示，“‘小善体检助手’的核心价值之一，是能将专业的医学问题‘翻译’成用户听得懂的通俗语言，降低健康信息获取门槛，同时提升信息收集的精准度。此次语音互动与报告上传功能的加入，正是对‘交互能力’的进一步强化，既让用户体验更便捷，也让智能体对用户健康状况的判断更全面。”

他同时透露，“小善体检助手” 采用了行业创新的 “生成式 + 规则” 混合模型架构：其中规则模型基于权威医学指南与临床经验构建，确保所有健康建议与套餐推荐的医学准确性，避免大模型可能出现的 “幻觉” 问题；生成式大模型则负责优化交互体验，让问答更自然、更贴合用户表达习惯。这种 “精准性 + 灵活性” 兼备的架构，正是产品能够在企业客户中快速落地的关键。

目前，“小善体检助手”智能体已经应用于实战，获得多家大型企业客户点赞。后续，善诊还将持续进行模型训练与调优，补充、更新医学知识图谱，让其能够更加准确、快速地发现用户健康的潜在风险，并推荐精准的体检套餐与加项包。

善诊已经陆续推出“小善体检助手”、“减重π”智能体，与中兴联合研发AI智能总检一体机，初步形成覆盖 “体检定制 - 健康管理 - 报告解读” 的AI产品矩阵。

“AI 产品创新不能脱离实际场景，只有在具体需求中解决用户‘小问题’，才能真正产生价值并实现商业化。”吴竑兴强调，善诊将持续深耕体检领域的细分场景，以 AI 技术为核心驱动力，抓住 “AI + 健康” 产业的蓬勃机遇，为用户提供更优质、更高效的健康服务。

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