1950年的春天，刚从美国归来的老舍先生，在东城迺兹府丰盛胡同觅得一处四合院。青砖灰瓦的院落里，他亲手栽下两棵柿子树，夏日浓荫蔽日，秋日丹果满枝，“丹柿小院”的雅号便由此而来。这座普通的北京民居，见证了老舍先生创作生涯中最丰产的16年。四合院的格局保留着老北京的韵味：北房是老舍的书房与卧室，西房为客厅，南房用作储藏，院中那棵石榴树如今仍年年挂果。

一、老舍纪念馆-百年文韵的时代回响

老舍纪念馆始终践行“故居即展品”的理念，让每一块砖瓦、每一株草木都成为文学教育的载体。漫步其中，你或许会在某个转角遇见正在临摹老舍书法的老人，或是听见孩童齐声念诵“盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步近了”。正如老舍先生所言：“我真爱北平。这个爱几乎是要说而说不出的。”这份对北京的深情，正通过这座小院，代代相传。

然而随着“文化热”持续升温，这座承载着老舍先生16年生命印记的四合院，逐渐显露出传统运营模式与现代参观需求的脱节。预约难，纸质票根易折损、人工检票易出错，高峰期排队入园时间长消耗了四海游客的参观热情。

从博物馆日常运营与管理的角度看，更深层的矛盾在于数据盲区：游客从哪里来？哪些展品最受欢迎？参观时长多久？这些关键信息仅能通过纸质登记簿和人工统计获取，数据滞后且碎片化。想调整讲解服务时间，却不知道游客集中在哪个时段；想增加青少年喜欢的互动项目，又摸不准他们的兴趣点……这种“凭经验运营”的模式，与其他同类场馆已实现的“扫码预约+智能导览”形成鲜明对比，文学圣地的服务升级迫在眉睫。

二、定制化升级－让文学圣地智在必行

唰唰科技团队在项目初期便确立了“科技为文化服务”的原则——让纪念馆的智慧化升级充满人文温度。作为智慧文旅领域的创新者，充分考量老舍纪念馆的实际情况与运营需求，为老舍纪念馆量身定制了一套全场景智慧化解决方案。

1.定制预约系统：指尖上的“文学预约”

①支持分时段预约：游客可根据个人行程安排，自由选择入馆日期及具体时间段，实现错峰参观，有效避免人流高峰，提升参观舒适度。系统实时更新剩余可预约名额，确保信息透明，便于用户即时决策。

②馆藏文物提前看：集成高清图片及详细解说，让游客在线即可全方位、多角度欣赏馆藏文物，提前规划参观重点。支持文物历史背景、艺术价值等深度信息的查询，增强文化体验的深度与广度。

③馆内图示导览：小程序内置精细图示导览，为用户提供精准的馆内导航，轻松找到目标展区及服务设施。

④全国各地老舍故居导览：构建全国范围内的老舍故居及关联文化地标数据库，提供各故居特色介绍、开放时间、交通指南等实用信息，助力用户深度探索老舍文化，感受不同地域的文化韵味。

2.智能核验系统：高效入园，无感通行

到达老舍纪念馆，只需将身份证或订单码对准闸机扫描就能快速核验入场，整个过程比翻找纸质票还快。这套由唰唰科技自主研发的核验系统，将“无感通行”理念融入百年故居。系统还支持拓展人脸识别、身份证、二维码、会员卡、腕带、掌纹等多种核验方式。

3.后台数据中心：让文化服务心中有数

依托先进的大数据分析技术，后台数据中心深入剖析游客行为模式与偏好特征，为纪念馆构建全方位、多维度的数据支撑体系。

基于详实的数据洞察，数据中心能够为纪念馆提供高度精准的运营决策依据，涵盖展陈布局的科学优化、文化活动的创新策划等多个核心领域。通过数据驱动的精细化管理，文化服务得以更加贴合受众需求，实现“以数明心、以智惠民”的卓越成效。

三、唰唰智慧文旅－重构景区运营生态

唰唰科技为博物馆打造的智慧服务体系，如一条无形的丝线，将游客与文学经典、历史脉络紧密相连。除从“入园”到“沉浸”的体验升级外，唰唰科技还支持通过VR/AR重现历史场景、智能导览解读文化密码，让游览从“看景”变为“入戏”；AI预测客流、自动化票务管理、无人化服务设施，降低人力成本；精准营销推动二次消费，文创产品销售增长，提升景区综合收益。

科技在这里不仅仅是提质增效的工具，而是传递温度、拉近文化与大众距离的桥梁。它打破了时空的桎梏，让远在异国他乡的人们能一键预约“云参观”，足不出户领略文化瑰宝的魅力；让知识获取不再受限于个体条件，即便是不识字的老人，也能借助智能语音讲解，“听懂”文学经典背后的动人故事。

科技让文化不再囿于传统的呈现形式，不再是束之高阁、晦涩难懂的符号，而是化作可感、可触、可分享的鲜活生活体验，融入每一个人的日常。

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