11月24日,由郑州市社科联主办、郑州市公共关系协会承办的“‘胖东来’先进管理理念和管理模式”学术研讨会在许昌晨曦酒店召开。来自全国高校、智库、企业界和许昌市政府商务局的领导等百余名专家学者、政企代表,围绕“人本管理、社会企业、文化治理、于东来管理学”等关键词,展开为期一天的深度研讨,系统解码胖东来30年“逆周期增长”的中原样本。会议由协会副会长、河南财经政法大学教授殷杰兰主持。

郑州市社科联党组书记、主席叶光林在开幕式讲话中发布了《胖东来现象六大核心特征》:以“自由·爱”为轴心的价值坐标系、“三高”人力资源模型、透明信任机制、“三三制”利润分配、社区嵌入模式及文化—制度—行为闭环治理。她透露,社科联已启动“五个一”工程,将组建中原社会企业研究中心、制定全国首部《社会企业成熟度评价河南标准》、出版高校教材、打造胖东来“研学走廊”,并联合发改、民政、工商联出台社会企业认定、税收优惠、政府采购、人才补贴等一揽子政策,在郑州培育“胖东来式”企业集群。

“‘胖东来’不是超市,是一场30年不辍的‘做人实验’。”郑州市公共关系协会会长、河南财政金融学院教授段玉强在开幕式讲话中表示,胖东来把95%的利润分给员工、把顾客当亲人、把城市当家园,实现了“高工资—高忠诚—高效率—高口碑”的正向循环,为传统商业提供了“效率与公平可兼容”的实证路径。

研讨会分主旨报告、圆桌互动、沉浸式游学三大环节。胖东来前身“胖子店”创始人王卫红首次公开回溯“文化经营理念”起源。郑州大学、河南财经政法大学、河南大学等学者从阳明心学、分权协同、财务创新、于东来管理学、公共关系风险等角度,拆解胖东来模式的可复制性与边界。高校专家学者与企业实战家现场分享“移植”案例:殷杰兰提出“先问为何存在再学卖什么”;教授周阳敏说,胖东来的最大产品,是“生产好人”的系统,你必须先相信“相信的力量”,敢于把“文化资本”计入资产负债表,把“员工幸福”写进 KPI;福晶园推出“善良爱”工具包等,大家均指向同一结论——“把员工放进心里,把顾客当家人,把善良做成制度,世界就会回答。”



下午,与会代表走进胖东来时代广场、天使城,体验“周二闭店”“透明定价”“委屈奖”等制度落地场景。不少嘉宾感叹:“在这里,文化不是标语,是贴在商品上的财务报表;公益不是仪式,是让员工陪家人吃顿午饭。”
“研讨会有散场,胖东来无终点。”主持人殷杰兰在总结中发出“中原倡议”:政企学研携手,把论文写在中原大地,把智慧融入万家灯火,让更多“自由·爱”的故事拔节生长,为推进中国式现代化贡献河南方案。

据悉,郑州市社科联下一步将联合省市相关部门,推出社会企业认定、税收优惠、人才补贴等配套政策,力争把“许昌盆景”变成“中原风景”,让“胖东来经验”在更大范围开花结果。
(文|王超洋 图|张帆 审核|段玉强)
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