近日，中信银行乌鲁木齐分行收到乌鲁木齐市反诈中心正式表扬信，表彰该行在近期一起电信网络诈骗案件中成功拦截130万元涉案资金的突出表现。此次成功拦截充分展现了金融机构与公安机关协同打击电信诈骗的显著成效。

11月19日，客户刘某在青年路支行咨询时表示，接到自称“快递客服”的陌生电话要求提供验证码。支行工作人员凭借专业的反诈敏感度，立即启动应急预案：风险识别，通过“信息核对”话术详细了解事件经过；快速响应，同步采取账户动态监控和临时限额调整措施；多方联动，第一时间联系分行反诈专员及市反诈中心。在客户尚未意识到被骗的情况下，通过警银紧密配合，当日即完成130万元资金的紧急拦截，有效避免了客户重大财产损失。

中信银行乌鲁木齐分行始终将客户资金安全放在首位，定期开展全员反诈专项培训，提升风险识别能力；建立“早识别、快启动、强协同”的应急处置机制。

乌鲁木齐市反诈中心在表扬信中特别指出，此次成功拦截体现了金融机构在反诈工作中的责任担当和专业水平。中信银行乌鲁木齐分行表示将持续深化警银协作机制，优化反诈技术手段，为守护人民群众“钱袋子”构筑更坚固的金融防线。

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