在湖北云梦县,宜尚酒店梦泽湖店如今的热闹景象,和一年前截然不同。曾经,它和多数县域酒店一样,周中客房常空着一半,全靠周末短途游客“撑场面”,如今,工作日的大堂里满是办理入住的客人,客房部从早忙到晚,11月更是多次实现单日综合出租率突破100%,单房收益还创下当月峰值。这份亮眼成绩的背后,是东呈集团针对县域酒店痛点,给出的一套“接地气”的解决方案。

连锁品牌下沉挤压市场,存量酒店不懂新运营,客源单一地绑在周末上,陷入“周中冷清、周末扎堆”的循环……这是许多县域酒店的难题。东呈集团针对这点,给宜尚云梦店搭了套系统化的收益管理策略。11月的亮眼成绩就是最好的印证。
更难得的是,宜尚云梦店不只客源稳定,房价也保持以往的水平。整个11月,酒店的综合可见ADR(已售客房平均房价)一直很稳,11月8日出租率最高的时候,房价还跟着涨了。即使11月16日出租率稍降,房价也没大波动,真正做到了量价齐升。这其实是东呈的动态定价在帮衬。团队会盯着周边同行的价格、本地有没有展会或活动,实时调整房价,既不盲目降价抢客,也不漫天要价把客人赶走,平衡好了收益和性价比,酒店赚得稳,客人也觉得实惠。
要让生意稳,客源不能太单一。东呈集团早就考虑到了这一点,帮宜尚云梦店拓展了好几种客源。11月的时候,酒店工作日的出租率和单房收益都比行业平均水平高,这说明商务客人、协议客户还有周中出来玩的人,都愿意来住。为了拉到这些客人,东呈指导酒店跟本地的景区、餐馆合作,推出“住宿+游玩”“住宿+吃饭”的套餐;还帮着对接本地企业,谈下不少长期协议客户,再加上旅行社的渠道,客源一下子丰富许多,再也不用只靠周末的游客。
这些突破,靠的是东呈集团给酒店建的整套精细化运营体系。营销上,东呈推了官网最优价,让老会员更愿意来。同时在各种线上平台做推广,把看到的人变成实际预订的客人。服务上,也不只是走流程,还加了些个性化的东西,比如帮客人定制本地游玩路线,严格落实会员该有的权益。慢慢下来,客人住得满意,回头客也多了,生意自然越做越顺。

宜尚云梦店的例子,其实是东呈集团深耕县域市场的一个缩影。现在县域酒店竞争越来越激烈,但很多老酒店缺专业的运营方法,找不到突破口。东呈集团不是简单给个品牌,而是根据每个地方的特点,量身定制方案,从怎么管收益、定房价,到怎么找客源、做服务,一步步帮酒店解决问题。 未来,东呈还会把这套“实在招”带到更多县域酒店,让更多县域酒店的生意越来越红火。
责任编辑:kj005
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